圣诞节网络营销推广计划(篇三)。
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【活动时间】：
即日起至12月27日
【活动地址】：
深圳星巴克各分店
【活动内容】：
即日起至12月27日，每逢周五、周六和周日，到星巴克门店即可享受手工调制饮品买二赠一当星巴克圣诞节专属红杯再一次在城市的街头巷尾竞相闪亮，空气中到处弥漫着古老圣诞节的浓郁气息，星巴克圣诞季已经如约而至。
全新意式圣诞拿铁首次惊喜亮相，经典星巴克圣诞饮品太妃榛果拿铁、蔓越莓白巧克力摩卡再次回归，这些独具特色的圣诞特饮为圣诞红杯注入了浓浓的情意和温馨。而星巴克携手全球时尚品牌安娜苏和保温杯制造商S’well，首次在__推出全球经典的时尚跨界组合，更让圣诞季的星式祝福增添了无限的时尚意蕴。除此之外，星巴克更是在今年圣诞推出多款圣诞系列马克杯，随行杯等时尚单品，也成为圣诞季传递心意的首选。圣诞的温暖滋味星巴克圣诞特饮和甜品是这个季节不容错过的温暖体验。今年圣诞季，星巴克推出了三款不同风味各具特色的圣诞特饮，搭配星巴克精致可口的美食，为咖啡爱好者打造温暖而又经典的舌尖圣诞。
首次亮相的星巴克意式圣诞拿铁灵感源自意大利传统节日的圣诞水果蛋糕，再配上一份绿意盎然、口感细腻的抹茶提拉米苏，圣诞的主色调红、绿、白三色一应俱全，满满的圣诞节日气氛!
作为星巴克每年圣诞的经典饮品，太妃榛果拿铁再次回归，搭配以甜点界经典中的经典的黑森林蛋糕，让冬日的寒冷空气在咖啡的醇香和甜品的美味中瞬间溶化，带来一天的温暖好心情。
另一款星巴克圣诞经典饮品蔓越莓白巧克力摩卡将红色与白色的圣诞浪漫尽情演绎——浓郁香甜的白摩卡酱，融入香醇的浓缩咖啡和顺滑的热牛奶，覆以搅打奶油，再缀以酸甜果味的蔓越莓酱和晶莹剔透的蔓越莓糖粒，十足圣诞醇香浓郁的圣诞味觉体验。
编辑推荐
[计划]陶艺教学规划(篇三)
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一、教材分析：
我校专门开设了陶艺课程，希望学生们在捏泥巴的过程中不断提升自己的创新意识，让学生在一个快乐的环境中不断地完善自我。
本册是根据实际课程内容所编写的一份教材，教材主要分为四个单元，单元之间层层递进，紧密衔扣。本册为基础技法练习，旨在通过学生共同探讨、研究，掌握陶艺技法，最后以学生个人创作或小组合作完成的方式把“陶艺创作”这一课题通过充满艺术感觉的双手展现出来，把一块普普通通的泥巴塑造成具有艺术生命力的陶艺作品，以此来达到本课的教学意图。
二、教学目标：
1、了解我们悠久的陶艺文化和千年流传的陶艺历史、工艺，从小培养学生对传统工艺的热爱和利用“泥巴”再现生活的热情。
2、学习陶艺造型的设计方法,掌握陶艺造型的技能和技巧。
3、培养学生能够运用陶艺材质设计制作陶艺作品，并美化我们的生活。
4、透过活动，体会计划分工，发挥团队精神,提高制作的表现能力。
三、教学任务：
充分体现课程活动化，活动课程活动化的原则，以培养学生动手能力和欣赏美、创造美的能力为主目标，形成一系列富有特色的教学活动，结合学生的具体情况，采用个人、小组、班级活动方式，组织好校本课程的实施。
四、学情分析：
小学生对一切新鲜的事物都很感兴趣，特别是美术课中一些能够让他们充分“动”起来的内容。“陶艺创作”一课，正是让学生能够充分“动”起来的一个课题。既有动脑的设计构思、创意；也有动手把创意构思用双手来创作出来的过程，在动脑和动手相结合的这一过程中，学生将体会到无限的乐趣，尝试到成功的喜悦和自豪感。
四、教学内容及进度安排：
由于三、四年级刚接触陶艺，因此结合学生的年龄特点和学校的实际情况，遵循学生快乐原则、知识渗透原则、动手实践原则、创造审美原则、教学有序原则，把这学期的课程大概安排如下：
银行营销活动方案计划(合集10篇)
银行营销活动方案计划 篇1
银行营销活动策划方案
在一些特殊的日子里，银行会进行营销活动，在活动之前，银行的相关负责人会制定一个活动计划。
二、活动内容
1开展“攒钱买大奖送幸福上门”主题活动
1支行所有存款客户。
2活动于201年7月1日至10月31日举行。
三。活动规则活动期间，凡到支行办理人民币以上存款业务的客户均可享受一次**。
活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值元的商品。
二是开展“喜贷吉祥日”主题活动
1支行所有贷款客户。
2活动于201年7月1日至10月31日举行。
三。活动规则活动期间，凡到支行办理贷款业务的客户均可一次性获得**资格。
活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值元的商品。
第三，开展利用电子银行获取惊喜和良好仪式的主题活动
1活动对象支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2活动时间为201年7月1日至2010年10月31日。
3活动规则活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔含以上，累计金额达100万元即可参与**。
活动结束后选出10位幸运顾客，分别获赠价值人民币的商品。
二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔含以上，且每笔金额超过200元即可参与**，各获赠以下奖品一等奖20名个人网银和手机银行用户各10名，分别赢取价值元的商品。
二等奖中，500名个人网上银行和手机银行用户分别获赠100元预付卡一张。
三、活动安排
活动结束后，将于11月中旬进行，由公证部门公证，电脑随机进行。
中奖信息将在各分行营业厅公示并送到指定地点。
四、活动声明
奖励名单公布后一个月内，客户将自动放弃客户指定的地点。
五、活动宣传
宜宾支行各销售网点张贴了本次营销活动的宣传海报，并在屏幕上**了活动信息。
银行营销活动方案计划 篇2
银行营销活动策划方案
一、引言
在竞争激烈的金融市场中，银行作为服务提供者，需要通过巧妙的营销活动来吸引客户并增加市场份额。银行营销活动的策划方案是实现这一目标的重要工具。本文将详细介绍一个银行营销活动策划方案，旨在提供一个详细、具体且生动的指导，以帮助银行实现其营销目标。
二、活动背景
1. 市场分析：在当前金融市场竞争激烈的环境下，银行需要不断创新以吸引新客户和保留现有客户。与此同时，随着互联网金融的迅速发展，许多银行客户转向了在线银行和支付服务，传统银行面临着市场份额减少的挑战。
2. 目标受众：针对广大年轻人群体，他们成为金融需求增长的主要驱动力。由于具有互联网先进性、信息获取便利性以及快速的消费决策能力，年轻人群体成为银行争夺的重要客户群体。
3. 竞争优势：银行具有丰富的金融产品、严密的风控措施以及信誉良好的品牌形象。通过巧妙的营销活动，银行可以突出这些竞争优势，吸引客户。
三、营销目标
1. 增加客户：通过活动吸引新客户，扩大市场份额。
2. 提高客户忠诚度：通过活动增强现有客户对银行的忠诚度，减少客户流失。
3. 提升品牌形象：通过精心策划的活动，塑造银行的良好品牌形象，树立行业领先者形象。
四、活动策划
1. 活动主题：选择一个吸引人的主题，与目标受众相关。例如，可以选择“梦想创造者”、“智慧生活”等主题，以吸引年轻人群。
2. 活动内容：
a. 宣传活动：通过多种渠道宣传活动，包括社交媒体、电视广告、室外广告等，提升活动知名度。
b. 互动体验：为客户提供丰富的互动体验，以增加客户参与度。例如，可以设置线下活动，邀请客户参与竞赛、抽奖等活动，吸引他们与银行进行互动。
c. 产品推广：利用活动的机会，重点推广银行的金融产品，以增加客户对产品的了解和兴趣。
d. 社会责任：通过活动展现银行的社会责任感，例如与慈善机构合作，为社区做出贡献。这将增加客户对银行的好感，并提升银行的社会形象。
3. 活动预算：为活动制定详细的预算，包括活动筹备、广告宣传、奖品和礼品等费用。预算需要合理分配，以确保活动的顺利进行。
4. 活动执行：在活动执行过程中，需要确保各个环节的顺利进行。活动执行团队需要良好的协调能力，确保活动的按计划进行。
五、活动评估
1. 客户反馈：通过客户调查、投诉处理等方式，获取客户对活动的反馈意见。根据客户反馈，及时调整活动策略，以提高活动效果。
2. 成果评估：对活动的各项成果进行评估，包括客户增长、销售增长、品牌形象提升等。通过评估结果，判断活动是否取得了预期的效果。
3. 整改改进：根据评估结果，对活动策划方案进行整改改进。从客户需求、活动执行等方面着手，保证活动策划方案的不断优化。
六、结论
通过精心策划的银行营销活动，银行可以吸引新客户，提高客户忠诚度，并树立良好的品牌形象。银行应不断创新，针对目标受众制定巧妙的活动策划方案，以在激烈的金融市场中立于不败之地。
银行营销活动方案计划 篇3
银行营销活动策划方案
一、引言
银行是现代社会经济发展的重要组成部分，而银行营销活动则是银行在市场竞争中获取客户、增加市场份额的重要手段。有效的银行营销活动策划方案能够帮助银行吸引更多的客户，增加业务量，提高盈利能力。本文将详细探讨银行营销活动策划方案，以期为银行的市场发展提供一定的参考。
二、目标客户分析
银行作为金融机构，其目标客户主要包括个人客户和企业客户。在策划银行营销活动时，需要充分了解目标客户的特征和需求，从而有针对性地制定推广方案。
个人客户方面，银行可以将目标群体分为不同的细分市场，如有稳定收入的白领阶层、有购房需求的年轻人群以及退休人员等等。企业客户方面，则可根据企业类型、规模等进行分类。对不同类型的客户，银行需要根据其需求量身定制相应的产品和服务，并通过营销活动吸引他们。
三、活动策略制定
在进行银行营销活动策划时，需要明确活动的目标、主题和内容，以及活动推广的渠道和方式。
1. 活动目标：
银行一般的营销活动目标包括增加客户数、促进销售、提高客户忠诚度等。在制定具体目标时，需要根据银行的实际情况和市场需求，确立可量化的目标。
2. 活动主题和内容：
活动主题可以根据不同的节日、季节或银行产品特点来确定。例如，可以组织“金秋购房季”活动，为有购房需求的客户提供优惠贷款和其他相关服务；或者以“新年财富计划”为主题，向客户推广保险、基金等理财产品。
在确定活动内容时，需要结合目标客户的需求和市场竞争情况，提供有吸引力的产品和服务。同时，可以设计一些趣味的互动环节，增加客户的参与度和活动的趣味性。
3. 活动推广渠道和方式：
银行营销活动的推广渠道和方式可以多样化。常见的推广渠道包括线上推广（网站、社交媒体等）和线下宣传（广告、传单等）。根据目标客户的特点和营销活动的具体内容，可以选择合适的推广渠道和方式。
四、活动执行和监测
制定完银行营销活动策划方案后，需要进行具体的执行和监测工作。
1. 活动执行：
活动执行是确保活动能顺利实施的关键环节。银行需要组织相应的人力、物力和财力资源，确保活动的顺利进行。此外，银行还需要制定详细的执行计划，并建立相应的沟通机制，确保各个环节协同合作。
2. 活动监测：
活动监测是评估活动效果的重要手段。银行可以通过跟踪客户的反馈、营销数据的分析等方式，了解活动的效果和问题，并及时调整营销策略。同时，在活动开始之前，需要设定明确的指标和评估方法，以便更准确地评估活动的效果。
五、活动评估和改进
活动结束后，银行需要进行全面的评估和总结，以为下一次活动的策划提供经验。
1. 活动评估：
银行可以通过对活动效果、参与度、客户满意度等方面的评估，了解活动的优劣势。通过评估结果，可以判断活动的成功度，并找出可以改进的地方。
2. 活动改进：
根据活动评估的结果，银行需有针对性地对活动进行改进。在下一次活动的策划中，可以充分利用此次评估的经验教训，进一步提升活动的效果和质量。
六、结论
银行营销活动策划方案的制定对于银行在市场竞争中取得优势至关重要。通过详细研究和了解目标客户的需求，制定相应的活动策略，有效地执行和监测活动，银行可以不断提升自身市场影响力，并实现可持续的发展。因此，在市场营销活动上投入的精力和资源是值得的，也是银行走向成功的必要途径。
银行营销活动方案计划 篇4
营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划，商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。
一、国内商业银行营销现状
二十世纪八十年代以来，随着我国经济的快速发展，我国金融领域发生了深刻的变革，特别是加入WTO后外资银行大举登陆．银行间的竞争逐步加剧，近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化，商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下，突破“同质化”壁垒，创造自身核心价值，已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存，获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势，革新和提升营销管理理念，推进自身营销战略与企业文化建设，重塑公众形象，营销层次和水平迅速提升，国内银行业步入金融营销时代。
二、我国商业银行市场营销战略存在的问题
1、营销战略偏于粗放型
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理，主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制，营销战略的确定缺乏长远规划，营销策略的前瞻性和承接性不强，这种情况下，我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣，同时也使得市场定位、产品策略出现偏差，营销效果逊色不少。
2、市场营销组合(4P)策略过于单一
这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面，衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋，所以目前收费项目较少。但是在收费项目上，显然缺乏市场细分与市场定位，导致针对性差，没能体现出“二八定律”。在促销策略上，目前商业银行采用较多的是广告促销策略，在销售促进、公共关系等促销手段的利用上，远不如发达国家的商业银行。
3、营销策略观念相对落后 我国商业银行营销策略观念相对落后，部分银行在营销过程中，片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销，一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法，“拉关系甚至违规操作，忽视客户在服务过程中的杨地位，产生服务不到位或脱节现象，银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务，缺乏与客户的沟通与互动。
三、我国商业银行营销战略转型的对策建议
1．学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略。
战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理，强调企业要在选定的市场环境中，通过战略管理创造竞争优势，最大限度满足客户需求，为客户提供最大的利益，为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销管理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销发展战略
2、做好市场细分，注重营销组合策略的灵活选择
随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做好市场细分，根据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进行个性营销。银行面对的是众多的客户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅体现在金融产品的类型和档次上，而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此，只有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分为具有不同特征的目标市场，实施不同的营销组合策略，而且根据自身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市场定位准确，从而达到营销的预期效果。
3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象
品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行还获得了成功，如建设银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。
4、注重营销策略的选择
我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同，采取相应的市场竞争策略，对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略，对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略，对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。
在营销方式选择上，要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道，采用不同的营销方式组合，交叉并用，如关系营销，人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合，以最佳的营销策略实最大的营销效果。
5、注重动态差异化营销
差异化营销策略是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，银行客户的多元化需求也会不断改变，昨天的差异化会变成今天的一般化。而且，竞争对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的，任何差异都不会一劳永逸，所以，要想在竞争中立于不败之地，必须根据时代的变化不断进行营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。
银行营销活动方案计划 篇5
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。
一、活动内容
（一）开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动
1、活动对象：支行全体存款客户。
2、活动时间：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格，活动期末抽取xx名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。
（二）开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动
1、活动对象：支行全体贷款客户。
2、活动时间：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格，活动期末抽取xx名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。
（三）开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动
1、活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2、活动时间：20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易xx笔（含）以上，累计金额达xx万元即可参与抽奖，活动期末抽取xx名幸运客户，分别获赠价值XXXX元的XX商品，二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔（含）以上，且每笔金额超过xx元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖xx名（个人网银和手机银行用户各xx名），分别赢取价值XXXX元的XX商品，二等奖xx名（个人网银和手机银行用户各xx名），分别获赠xx元话费充值卡一张。
二、活动安排
活动结束后在xx月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖，获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点领取奖品。
三、活动声明
自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点领取奖品，视为客户自动放弃。
四、活动宣传
（一）本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。
（二）本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
（三）本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
银行营销活动方案计划 篇6
【1月份】
活动1：《开张乡情卡，年货送到家》
活动对象：外出务工人群
到场人数：不限
活动地点：网点厅堂
活动时间：1月初——除夕
活动目的：
1、通过年货送到家的增值服务，策反他行客户资金
2、通过活动吸引客户开卡，增加网点人气量，进行厅堂策反
活动意义：外出务工人群购买年货寄包裹的过程，麻烦还需要几十块钱的邮寄费用，银行可以预约快递公司合作给外出务工人群，提供便利，顺势营销策反其资金。
活动2：《暖心腊八粥》
活动对象：网点存量客户及片区走访客户（邀约人数约100-150人）
活动时间：20xx年1月23日（腊八节）
活动场所：网点厅堂内（或厅堂附近场所）
活动目的：
1、有效维护网点存量客户，获取新增客户
2、营销当下主推产品
活动意义：推广品牌形象，增加余额储蓄及客户对网点的满意度
【2月份】
活动1：《除夕夜——红包抢不停》
到场人数：不限
活动时间：除夕夜8：00、22：00、24：00
活动场地：线上活动
活动目的：扩大品牌影响力，增强客户粘性改变传统营销方式
活动2：×行贺新春——好礼滚滚来
活动对象:网点存量客户
到场人数：不限（到达网点的客户）
活动场地:网点及指定场地
活动目的:开门红期间持续引爆产能，达成网点的各项业绩指标
活动意义:通过品类丰富的营销活动，吸引客户到访营造热闹的开门红氛围，提升客户对银行服务的依赖，亲密银客关系的`同时，深入挖掘客户的真正需求
另：2月份节日较多，还可以在元宵节或情人节开展不同活动
【3月份】
活动：《我与美丽的亲密接触》
活动对象：5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户
到场人数：50人左右
活动时间：3月8日妇女节当天
活动场地：某某购物广场
活动目的：
1、与中高端客户建立亲密的维护关系，增加本行与中高端客户的接触频率
2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源
3、通过满足客户切实需求的系列主题活动有效提高客户粘性
活动意义：通过切合新时代女性需求的活动，教会女性客户如何进行服饰搭配，让女性客户更有自信更美丽，从而增加客户对我行的满意度和忠诚度
另：三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动，与理发店合作，为存一万元以上客户理发。
银行营销活动方案计划 篇7
一、国内商业银行营销现状
二十世纪八十年代以来，随着我国经济的快速发展，我国金融领域发生了深刻的变革，异常是加入WTO后外资银行大举登陆。银行间的竞争逐步加剧，近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化，商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下，突破“同质化”壁垒，创造自身核心价值，已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存，获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势，革新和提升营销管理理念，推进自身营销战略与企业文化建设，重塑公众形象，营销层次和水平迅速提升，国内银行业步入金融营销时代。
二、我国商业银行市场营销战略存在的问题
1、营销战略偏于粗放型
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理，主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一―Positi0n市场定位管理机制，营销战略的确定缺乏长远规划，营销策略的前瞻性和承接性不强，这种情景下，我国商业银行的客户-资源开发和利用效度大打折扣，同时也使得市场定位、产品策略出现偏差，营销效果逊色不少。
2、市场营销组合(4P)策略过于单一
这一问题主要体此刻商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面，衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋，所以目前收费项目较少。可是在收费项目上，显然缺乏市场细分与市场定位，导致针对性差，没能体现出“二八定律”。在促销策略上，目前商业银行采用较多的是广告促销策略，在销售促进、公共关系等促销手段的利用上，远不如发达国家的商业银行。
3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后，部分银行在营销过程中，片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销，一些银行为了吸引更多的客户-资源采取一系列不正当的做法，“拉关系甚至违规操作，忽视客户在服务过程中的杨地位，产生服务不到位或脱节现象，银行更多的是关注员工是否严格按规定办-理每一项业务，缺乏与客户的沟通与互动。
三、我国商业银行营销战略转型的对策提议
1、学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略。
战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理，强调企业要在选定的市场环境中，经过战略管理创造竞争优势，最大限度满足客户需求，为客户供给最大的利益，为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销管理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销发展战略
2、做好市场细分，注重营销组合策略的灵活选择
随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做好市场细分，根据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进行个性营销。银行应对的是众多的客户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅体此刻金融产品的类型和档次上，并且体此刻对利率、费率和销售方式的不一样需求上。所以，仅有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分为具有不一样特征的目标市场，实施不一样的营销组合策略，并且根据自身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市场定位准确，从而到达营销的预期效果。
3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象
品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行还获得了成功，如建设银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一卡通”等。实践证明经过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。
4、注重营销策略的选择
我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不一样，采取相应的市场竞争策略，对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略，对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略，对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。
在营销方式选择上，要针对不一样的目标客户、按照不一样的产品和销售渠道，采用不一样的营销方式组合，交叉并用，如关系营销，人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合，以最佳的营销策略实最大的营销效果。
5、注重动态差异化营销
差异化营销策略是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，银行客户的多元化需求也会不断改变，昨日的差异化会变成今日的一般化。并且，竞争对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的，任何差异都不会一劳永逸，所以，要想在竞争中立于不败之地，必须根据时代的变化不断进行营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。
银行营销活动方案计划 篇8
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王xx_任组长，副行长xx任副组长，副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情景；主要贷款户派生存款情景等）。
四、存款下降主要存在的问题
从xx支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依靠，是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
（一)稳定性因素：(1）由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有很多的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到xx支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。
（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改善服务，供给适宜的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
（二）金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务资料，都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法到达的目标。加之国家政策宣传多年来一向偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了必须影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。所以，这对吸收社会公众存款的本事和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
（一)优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的本事。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其供给配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、）
（二）改善服务资料、优化服务手段：一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务本事、表达本事、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是经过信贷营销部门的供给的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面经过对支行供给的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，经过对优质客户信息的比较、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，进取发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的激励措施，树立团体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（二）以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，且要随时关注发行的很多信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对暂时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。
（三）以结算沉淀存款：进取分析存量客户的资金运作情景，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
（四）以代发工资吸收存款：先以借款企业为突破口来办理代发工资业务，再经过和xx区、新市区、xx区工商局联系，以区域内所有企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
（一）落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销进取性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给本事就是提高资产创立本事”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议，组织全体员工认真学习营销，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
（二）落实营销人员：要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。
（三）制定考核办法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，职责落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，及时下发存款营销情景通报，激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施情景如何，活动是否到达了预期的目的，客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
银行营销活动方案计划 篇9
课程背景：
这是一个不讲产品话术，只讲营销思维与技巧创新的营销课程！
如今，顾客到网点办理业务时，会问自己有没有礼品，甚至有没有现金折扣，已经成为一种常态。然而，许多银行的营销活动仍然依赖礼品，高端客户服务仅依赖节日拜访。客户维护成本在增加，但客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识，可提到多搞活动，很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳，继续使用传统的低效的营销模式。
如何突破传统营销思维？
如何突破定围营销的概念，建立外围营销定位？
如何通过营销活动策划促进门点的营销？
如何以高质量的活动维护高端客户？
如何为低端客户策划营销活动？
如何解决活动组织化但效果不理想的问题？
如何活动不断，却无需花费行里的经费？
课程根据大量来自股份制银行、邮储银行，特别是城商行、农商行的营销案例，结合银行现状，课程极具可操作性，学完即可用，用完即有效。
课程收益：
1.课后建立微信群，老师随时分享最新营销策划方案2.学员可以及时跟老师互动，从而获得老师课后免费指导3.
学生可以与全国银行精英进行交流和碰撞，既方便学习，又避免了地方竞争
4.解决课程背景中列出的问题，学习后可以使用，其目的是提高课程目标
营销部门负责人、支行长、网点主任
授课时间：
2天，6小时/天
授课形式：
案例分析，课堂教学，小组讨论，**，情景模拟课程内容：
1、 体验经济时代的客户服务营销理念
1顾客体验成为决定顾客购买的最重要因素
1.1设计引爆客户沟通要点
1.2移动互联网时代，得丝者得天下
1.3从满足顾客到让顾客尖叫
2.服务营销的真正内涵
2.1定义
2.2硬件帮助
2.3软件帮助
二、传统营销模式的困惑
1.等客上门
1.1优质顾客来网点的少，低端顾客占据网点资源2.顺势营销
2.1营销与顾客等待的矛盾
2.2营销分配的矛盾
3.赠品**
3.1给顾客送礼，多送顾客
3.2赠品增加营销成本
4.外拓推销
4.1效果不明显，吸引低端客户
4.2拿礼品换客户，叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5．社区宣传
5.1所有吸引的客户均为活动专业人士，未吸引到目标客户。5.2宣传无效
6.沙龙营销
6.1不给赠品客户不买，领完赠品客户就走
6.2沙龙想起来就做，缺乏系统性，做完没效果三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销1.内部阵地——网点：
1.1网点吸引顾客设计——便捷服务
1.2引来顾客的产品——招徕产品
1.3网点视觉营销系统打造
1.4网点等候营销
1.5网络联动营销和交叉营销体系
2.外部阵地——外围文宣点：
2.1特约商户、贷款客户和目标客户所在地2.2客户集中地：
3.点外展位拦截营销
4分析广告投放效果不佳的原因及应对方式4.1何时？发什么？如何发？如何总结？
4、 打破传统营销的困境——活动策划
1.考试前辅导活动的启示
2.营销活动的策划依据
2.1让客户的需求与我们的服务发生联系
2.2基本思路：实时、实时、客户群、联盟、公益3。互联网时代的新思维：
4.活动策划的二十四字方针
五、破解传统营销困局之三——社群营销
1.社群定义
2.社区服务营销的重点：聚集在一起
三。常见的九个社区和社区维护和库存开发案例
3.1亲子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4车友社群：
3.5老年社群：
3.6商友社群：
3.7交友社群：
3.8兴趣社群：
3.9外出务工群体：
3.10其他社群综合分析
六、营销活动策划流程——六找
1.找痛点：客户需求
1.1头脑风暴法
1.2febc法则
现场演练：头脑风暴
2.找资源：资源整合
2.1商户资源
2.2客户资源
2.3目标客户资源：
3.找卖点：主题设计
3.1主题设计三要素
4找到关键：设计流程和行程计划
5.找细节：实施方案
5.1邀约把控
5.2实施把控
6.找bug：活动总结、反馈
6.1流程总结
6.3客户体验评估
6.4活动业绩分析
6.5活动不足及改进方案
银行营销活动方案计划 篇10
为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造x银行的服务形象，打造x银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：
组长：x
副组长：xxxX
成员：x
领导小组办公室
主任：x
副主任：xxxx
成员：x
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
（一）动员阶段（3月16日—3月25日）。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
（二）实施阶段（3月26日—12月31日）
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
（1）以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。
（2）从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
（3）为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验；总结服务中好的想法和做法；查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
（三）总结评比阶段（20xx年6月末、12月末）。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个；文明优质服务集体奖2个（网点）。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体（网点）2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职（有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗），服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销活动策划方案
圣诞元旦活动计划范文
文档是文字的汇集方式，动手搜集一些范文来借鉴是个好方法。我们通过范文可以知道文章的写作格式要求，在范文中，我们需要重点陈述哪些方面呢？小编特意为大家收集整理了“圣诞元旦活动计划范文”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
为了在乎的事情可以顺利进行，我们需要提前准备计划，方案对于工作上步骤的实施有着重大的意义，感兴趣的话题“圣诞元旦活动计划范文 ”小编为您为您准备了一些资讯，只供参考的阅读素材！
《活动重点》做好顾客的登记
凡是送卡，送产品，送卷，送剪烫，只要是送的东西，你必须登记顾客电话。售后服务是所有发廊20xx年核心的核心，目前银行，保险公司，有事没事都打电话来骚扰，这说明什么呢？把你骚扰习惯了，当你需要买保险的时候，你自然会想到这位打电话的保险公司。而我们的工作也是一样，一旦顾客进了门，我们必须向办法留下她的电话。剪完三天打电话去：“您好！请问您上次来我们店剪发感觉怎么样呢？”“不好吗？那么您今天有空吗？您过来我让我们的师傅再免费帮您修剪下”“非常满意吗?那么您记得下次多带几位顾客来”就这么简单。
还有国庆节，元旦节，端午节，凡是所有节日通通发祝福短信过去。销售、活动一概不提，就简简单单一个祝福。这些电话也好，短信也好，都是告诉顾客朋友，我们的店是非常重视你的。有些时候一位顾客来我们店剪了头发，剪的好还是剪的不好，我们店根本不管人家，这样的话谁还会记得我们店
所以我们未来能否把握住客源，顾客的电话是最基本的条件。同时我还要说得是，留了电话不经常发短信过去，等于白留。
《活动主题》消费多少送多少
把这句话帖到每个玻璃上，大门上，到处贴，到处发传单，满屋子挂气球。要让全世界的人都知道我们这里目前消费多少送多少，你消费越多，我们就送的越多。电线杆，甚至顾客吃油条包的纸，都是我们的传单。这样的传单在制作过程一定要把这几个字搞大一些：“消费多少送多少啦”
我们知道，顾客年底前肯定是要跑来发廊消费的，这个时候我们整出一个消费多少送多少，你说这个有没有吸引力？也许顾客本身只消费100元，看到我们消费多少送多少时，反而想消费个二三百。
怎么送？
1：例如剪发20元
今天是20xx年12月11日，X先生花20元来剪了头发，我们送了一张免费剪发一次的卷。
这个卷只能在20xx年12月20日至20xx年12月31日使用。这个就是奥秘了，因为X先生在11日剪了头发，他不可能在十多天内再剪一次，除非有病。那么我们白白送给他的卷你们说他会要吗？答案是肯定的，因为爱贪便宜的顾客像这种情况宁可撑死。他要了这个卷自己又不能用，怎么办？答案我相信大家都知道了，他肯定是把这个卷送给自己的朋友了，那么一旦他朋友拿着这个卷来免费剪发，这个时候我们推销点东西出去非常容易，因为顾客是免费剪头发，不多多少少买点东西会觉得不好意思。
所以剪发的卷，一定要控制在顾客剪发头发后的十天时间起效，20天内截止。我们送给顾客的目的，就是不让他自己消费，就是要这个顾客为我们找一匹狼来，给我们这只老虎等着咬。
2：例如烫发
今天是20xx年12月11日，X女士来我们店花280烫了一个头，我们送了一张价值280元的免费烫发卷
这个卷只能春节过后的第一个月消费有效。如果20xx年1月1日是春节，那么这个卷的有效期就弄到20xx年1月1日至1月31日
很简单没有顾客愿意等到春节后才来烫发，如果说等到春节后才来烫发的顾客，这个顾客肯定是不想烫，但是面对一张免费的卷，她不烫又睡不着，结果就来了。年后来的顾客，多多少少宰一点，哦，对了。年后不怎么忙了，可以慢慢宰。
这位拿到免费烫发卷的顾客，她自己肯定不会再烫了，所以也只能送给朋友，这样我们就无形之中多了一位新客源，而且这个客人还会感谢我们，因为烫发不要钱。烫是不要钱，那么你再花88元染个头发吧，我们都帮你免费烫了四五个小时，我们都是提成，没有工资的，您就染一个嘛。
3：染发也是一样，你消费什么，我们就送什么。但是除了剪发，烫染护的项目必须年后才能用。所以我们在制作这种卷的时候，必须把卷上面可以用来前台收银员填写有效期及截止期。
核心问题
1：顾客问：“烫发送的卷可以剪发用吗？”
答：“不可以，因为我们这个是送的，我们亏本的啊。如果大家烫个头发一千元，那一辈子剪头发都不要钱了”。这样的回答不仅幽默，也实在。
2：顾客问：“为什么我剪的头发，这个卷要半个月时间就要用呢？”
答：“我们老板免费送剪头发，说实话就是亏本的，老板是希望你们多介绍点朋友来，你也别那么小气嘛，给朋友们送一张剪发卷，你的朋友下次肯定也会送东西给你的嘛”
3：顾客问：“我这个烫发的卷288元，我能来两个人，我们只烫144元的药水，这样可以吗？”
答：“这个当然不可以了，因为这个卷只能限制一人使用的”
4：顾客问：“我这个卷是288元，我想做388元的头发怎么算”
答：“388元药水很好了，如果平时来烫就要花388元，而这次您有这个卷只要加100元就OK了”
5：师傅的提成
这个时候师傅们都非常害怕遇到拿卷来消费的顾客，怎么办？答案是，你靠自己本事了，人家拿一张288元的烫发卷，你不能要人家添加100元烫388元的吗？如果你搞不定，免费烫一个288元，拿不到钱活该。
作文：正确利用网络稿演讲稿(篇三)
有些人天天上网，他们查资料，利用网络来学习即方便又快捷。而有些人也天天上网，但他们上网吧，玩游戏，把学习扔向一边。最后利用网络学习的人最终获得了成功，而那些玩游戏的人却一事无成。有人说网络不好，它能使人着迷最后失去自我。但那些学习的人依然用网络，最后却获得了成功。其实，网络是一把双刃剑，有利也有弊，最重要的是正确使用网络。
小梅突然得了一种“怪病”，住院后，医生难于确诊，试用了很多治疗法都不见效。她的同学非常着急，他们通过互联网向世界各地发出求救信，在信中详细描述了小梅的症状及发病前后的情形。很快，同学们收到来自世界各地医生的回复。三分之二的意见认为，这种怪病可能是因为某种金属中毒所致。小梅的同学迅速将这一消息转给小梅所在的医院。小梅得救了!小梅的同学用网络救了小梅，他们正确使用了网络。其实，网络为我们了解时事、学习知识、与人沟通、休闲娱乐等提供了便捷的条件。
小波非常聪明，对一切新鲜事物充满好奇，是班级网络游戏的高段位选手，但他无心学习，满脑子全是游戏。他不屑与周围同学发展友谊，觉得他们幼稚，却在网上交了很多对游戏感兴趣的朋友。一天，玩完游戏，一同上网的网友向他发出邀请，一起弄钱以经常上网。小波答应了。几天后，小波和他的朋友因合伙抢劫被抓到派出所。同样上网，为什么小波被抓呢?因为小波没有正确使用网络。有些人同小波一样，上网只会玩游戏，不做有意义的事，其结果不是被警察抓到，就是做一些常人无法想到的错事。我们应该让网络变成一个有益于自己的工具，它可以使我们开阔眼界，放松心情，学习新知，结交新友等诸多益处。
网络超越了空间，实现了古人“天涯若比邻”的梦想。它提供了平等交往，广泛联络，自由活动的平台。在网络的新空间，我们可以突破专业限制，只要想学，随时可以找到学习资源和指导者。
网络扩大了我们的交往领域、对象，改变了以往交往的方式，丰富了我们的人生经验。然而，最重要的一点就是正确使用网络。那样，我们的人生会更加绽丽多彩。