电子商务工作实践报告

时间:2024-09-29 作者:找句库

电子商务工作实践报告1篇。

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电子商务工作实践报告

一、实践起因

随着互联网的快速发展,电子商务已经成为新的商业模式,为商家带来了新的商业机会。因此,学校为了更好地培养适应时代的学生,设立了电子商务实践课程。本人在学习这门课程之后,深感电商的潜力和发展前景,于是便选择了电商行业实践,以更深入地了解电商行业的运营和营销策略。

二、实践背景

作为一名大一学生,本人对电商行业充满了好奇。在了解这个行业的同时,我也注意到,目前电商行业的发展趋势是移动互联网和社交电商的结合。因此,我通过教师的推荐,加入了一家以社交电商为主要业务的电商公司,参与公司日常运营和推广工作。

三、实践过程

在公司实践期间,我主要参与了以下工作:

1.产品推广

公司主要销售女装和化妆品等相关商品,我和同事们一起负责了宣传推广工作。我们采用了多种方法,包括贴海报、发传单、在校园内宣传等,同时借助微信公众号和微博等社交媒体进行推广,以吸引潜在顾客的注意。

2.社群维护

社交电商的优势在于能够快速构建社群,通过社交互动和话题讨论推广产品。因此,我和其他同事一起负责管理社交群组,解决顾客的问题,并在群组中不定时地推广公司产品。

3.订单处理

在公司流程中,订单处理是一个关键的环节。我们需要及时地跟进订单,及时发货并提供售后服务。在这个过程中,我学习到了如何处理订单、如何与顾客进行沟通以及如何提高售后服务质量。

四、实践收获

通过这次电商实践,我获得了很多收获:

首先,我更深入地了解了电商行业的运营和营销策略,了解了社交电商的操作模式以及在社交媒体上进行营销的重要性。

其次,我学习到了如何与顾客进行沟通,如何提供售后服务和解决问题。

最后,我知道了团队和协作的重要性。在这段实践经历中,我更多地参与了团队合作,获得了相互支持和交流的机会。

五、实践体会

本次实践经历让我认识到自己还需要不断地学习探索,扩大自己的知识面。除此之外,还需要积极投身于实践,并将学到的知识应用于实践之中。在实践中,我们能够更好地感受到电商行业的发展,更好地了解用户的需求和行为,更好地提高解决问题的能力和团队的协作能力。

六、未来展望

在未来的日子里,我将不断地关注电商行业的发展,继续对互联网和社交电商有着浓厚的兴趣,努力拓展自己的电商知识储备和实践经验。同时,我也将继续学习与团队的合作共事,为未来的工作周全打好坚实的基础。

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[报告]销售年终述职报告1篇


时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:

首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提升自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!

一、销售得工作中的辅助工作

我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。

坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。

由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的`,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

二、市场销售工作现状

创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

2、竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。

应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

三、销售任务完成过程中的应对措施。

1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、提升销售部人员自身的工作素质提升业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提升自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系。

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理。

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

(售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!

我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!

我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!

银行服务工作总结报告精选8篇


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银行服务工作总结报告 篇1

总结关于银行优质文明服务的主要措施,主要从客户满意度、客户需求、客户期望等各个方面具体的了解不同客户的不同需求,从银行的每一位职员入手,以服务意识,服务态度、服务形象、服务质量等内容为重点,以“客户满意认可”为目标加大工作准备力度,加强对银行各个岗位员工的督导、激励和引导,通过形象、品牌的了解,激发调动员工的责任感。

银行服务的本质就是为人民币服务?

这种说法显然是不合理的,银行服务的本质是为了真正满足经济社会和企业居民的金融需求。银行的服务态度,服务效率,服务质量,服务范围,服务细节等都会直接或者间接的影响客户。所以银行从实际行动中强化服务,急客户之所急,想客户之所想,积极为客户出谋划策,提供全方位的金融服务,与经济社会协调发展。

银行服务的最终目的

银行服务的最终目的是得到客户的满意和认可。

银行业是一种服务性的行业,银行提供的产品不是有形的生产性商品,而是无形的金融服务性商品,即某些特定的金融服务。服务是维系银行与客户关系的基本桥梁。

客户对银行的依赖来自自身的金融服务需求,银行的一切收益来自客户对银行金融服务的消费。正是通过某些特定的金融服务,把银行与客户紧密地联结在一起。所以作为一种服务业,银行存在的目的和意义就是要为客户提供金融服务。

国际先进银行的经营实践也表明,在竞争日趋激烈的市场环境中,商业银行只有将自己的经营坐标轴永远指向客户,以满足客户的需求为自身的经营准则,才会赢得更多的客户,取得更佳的经营业绩,从而实现更快、更好的发展。

换位思考,体验客户的需求

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的`具体需求,不断的充实和丰富服务工作中的内涵,做到以我的真诚换取客户的真情,就能真正实现银行优质服务的承诺。

强化服务意识,提升服务品质

银行的经济效益以及个人在银行的发展看空间都是依靠着为客户提供满意的服务而来的,银行优质服务是离不开每一位银行工作人员发自内心的主动服务意识,而服务意识又为服务品质的提升奠定了良好的基础。

没有好的员工,就没有好的服务,就不会有满意的客户,银行的效益是所有的员工共同创造的。所以银行服务要以内部的员工为出发点,从根本上去解决员工自身对服务意识的理解,真正有效的强化服务意识,从而提升服务的品质。

银行服务工作总结报告 篇2

提供优质的服务,保障临床各科室的物品供应,爱岗敬业,做好工作中一点一滴的小事,这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。

10月12日,手术量剧增至100余台,面对突如其的变故,我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢?当然保证灭菌物品的质量是首要,忙中不能出错,不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦;其次就是要保证物品的及时供给,不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。

但对于手术量的突然增加,我们确实面临很多困难。由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的,地方和空间都很狭小,新的标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理,首先摆在我们面前的就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足,加之我们与手术室之间路途较远,外科大楼的电梯又很拥挤,我们每收或送一次物品往返时间都需要半个小时以上,为了保证物品的及时供给,护士长及时调整收取手术室器械班次的上班时间,将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期;并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制作清洁布类的及时供给,在敷料包制作过程中,多次出现清洁布类无法及时供给的现象,我们不等不靠,拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。在班的每一个工作人员都是全身心的在工作,没有怨言,积极主动,很多工作人员上班后就一直未喝一口水,未休息一分钟,甚至连上洗手间都是小跑着去的。

团结就是力量,通过我们每一位工作人员不懈的努力,我们完成了比平时多一倍以上的工作量,保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品及时安全的供给,为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。

回首优质服务这个工程,它不是一蹴而就的。刚开始的时候,我对其理解深度不够,初期效果不明显。随着我们科室对优质服务不断深入的探讨和理解,开始尝试新的想法、并实施总结经验,渐渐理清思路,发现单靠几项措施,发几份文件是很难奏效的,难解决思想认识问题,彻底转变服务观念。当月“换位思考――如果我是病人”到“病房明星评选”活动的开展,“优质服务之星”到“患者满意的调查”、“液体零呼叫”等优质服务活动竞赛工作的展开,大家都化压力为动力,化重任为责任,将改革作为挑战,做好病人护理工作,逐步深刻地理解道优质服务的重要性,并渐入佳境。

优质的服务,那是心与心的交流。学会走进患者的心,从患者的角度出发,换位思考,来提高我们的服务质量,才能够真正改善医患关系,走进患者的心。这就要求我们在平时工作中多听患者的意见,多听多想,到具体工作时,就能巧妙的了解患者的心,为他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原则,使我们姐妹们的工作获得了显著的成绩,受到了患者的赞扬。面对患者,我们的真情不

“欠费”,我们的服务不“关机”。我们用真情和诚挚的行动赢得了广大患者的心。也许我们永远默默无闻,但我们只要能让所有的患者微笑着健健康康的走出医院,我们一切都心甘情愿。我们用知识证明自己的价值,用智慧照亮自己的人生;我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。我们都在努力成长,成绩仅代表历史,不断的进步才代表现在与未来,姐妹们,让我们继续共同努力吧,做出对社会应有的贡献!(五官科古月)不知不觉,在忙碌的工作生活学习中,20xx年已经匆匆过去一半的时间,从开展优质服务以来,内心有太多的感触。从前期我科的优质服务的定位、到宣传、到加强每位护士的护理意识,到整改到总结,这中间确实有太多的心酸感触。既然说回望,也就是总结,那首先我觉得应该加强服务意识。从我科开始成为优质服务护理试点病房开始,我想我们每一位护理人员,内心就多了一份压力。你想,在工作中不止要保质保量,还要考虑是否每个人都满意,心理的压力是可想而之的!那么其首要的微笑服务意识,也许就在不经意中渐渐减少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的护患沟通,也会使彼此矛盾激化,使满意度下降。还有虽说是优质护理服务,但是医生也应该参与其中。医疗和护理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴随着这个人的心理、生理也是不完整的。都说医者父母心,我想如果我们每一个医务人员,都能体谅一下病人的心情,那我们也会避免很多过激的语言和行为,和不必要的误会。还有我觉得再需要加强的就是我们职业规范慎独行为。作为医务人员,既然你选择这份职业,也就选择了肩负起救死扶伤的责任,那么我们在执行每一个操作时,不仅在帮助人,同时你也要想想是否会伤害到人。我们在工作中一定要严格要求自己,遵守道德原则,维护自我的良好形象,防止有违职业道德行为发生。护理质量是保证医疗安全的根本,我想只有不断的改进护理流程、转变思想、提高认识,才能有效的提高整体护理质量。才能为病人提供优质的人性化、个性化护理服务,才能把我们的“六心”服务渗透到护理工作的每个环节。使我们的病人看到我们在努力改进,感受到我们在提供全方位的优质服务,明白我们优质服务的目的性。这样才能让优质服务更好的开展下去,让病人得到真正的实惠,从而达到社会、人民、国家都满意!

银行服务工作总结报告 篇3

服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的服务工作有了明显的好转,客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。

一、主要工作措施

《客户投诉管理办法》等,使服务工作的管理制度更加完善,达到系统化、规范化。并汇集成册,下发各行组织员工进行学习和讨论。

检查、总结时都有服务工作的内容,由一把手负总责,分管领导专门抓、主管部门具体抓,专业部门配合抓,初步形成全行齐抓共管的大服务格局,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份,在市分行党委的高度重视下,专门召开了服务工作整改动员大会,xx支行班子成员和网点负责人共计xx部等部门的负责人作了承诺发言,向一线员工做出了郑重承诺,要求监督执行。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行,为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。

由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书,明确考核的内容,强化服务的管理。并在绩效工资的发放中,专门将服务工作纳入考核,占比为10%,每季由服务办打分考核,与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。

客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室,按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌,分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。同时,认真落实各项服务工作制度。认真实施总行的《服务工作规则》,严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求,认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户和xx电话银行推荐性服务标准,对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道;同时配备有专职的客户经理,较大网点还配备了大堂客户经理等;拥有较多的优质客户资源;并能提供全面的个人金融业务产品和服务,具备客户关系管理能力。

测试机具、随访客户、员工、现场指导等方法,按照服务工作检查记录表进行逐项检查。通过检查,认真总结了优质服务工作的做法和经验,对不规范的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。四月份前重点检查规范了网点的服务制度落实,投诉问题;五月份以后,利用星期六、星期天,主要检查了xx县和xx支行各网点办理业务、接待客户、网点负责人值班制度落实的.问题。在二、三季度抽调有关部门人员,组成检查组,对全行的网点进行了普遍检查、严格按照服务管理的标准,进行了现场打分,对前三名的网点进行奖励兑现,对后两名的网点在全辖进行了通报。全年表彰奖励服务工作先进单位6个,先进个人2人,树立服务工作样板网点1个。

服务质量、服务效率、服务规范、服务纪律五个方面,进行了考核评定。共评出一星级柜员xx名,二星级柜员xx名,三星级柜员xx名,四星级柜员xx名,五星级柜员xx名,评定结果标明在本人工号牌上。xx支行还对星级柜员每月增加绩效工资主动性;促进了员工服务理念的转变和服务质量的提高,为全面落实规范化服务标准,推动服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。

树样板的有效措施,加大了对被客户投诉网点和人员的处理力度,达到了教育大多数员工的目的。10月份以来,我们又结合服务工作中存在的突出问题,在全行开展了服务工作大讨论活动,要求每个员工以“假如我是一名客户”为题写一篇心得体会,谈自己对服务工作的认识。进一步增强了整改活动的开展

8、今年以来共召开服务工作专题会议8次,召开服务工作现场会3次,发出限期整改通知4次,对网点处罚通报6次,编发简报13期。通过集中整治,使我行的服务工作有了明显改观。

二、存在的问题

尽管我们在服务工作中做了大量工作,也进行了严格的管理,但还存在一些问题。一是规范化管理还跟不上,服务工作的长效机制还建立起来,个别员工服务不主动,不到位的现象仍然存在;二是有的支行对服务管理不够规范,检查不细,记录不全;三是个别网点硬件建设不够规范,利率牌时好时坏。

三、20xx年的主要工作

工作重点、落实整改内容,确保整改效果。在元月份,对全行服务工作整改活动的情况进行一次总结,对全行服务工作进行再动员、再部署。

网点考核办法、基层为机关服务打分办法进一步抓好完善,继续采取明查暗访,定期不定期的检查,督促全行服务工作的改善。在加大检查力度的同时,加强对网点服务工作的培训、辅导工作。

考核制度,经过半年多的实行,各支行,网点已全面推开,效果比较好,今后主要抓好评比管理工作,按照市分行服务工作管理的奖励办法,兑现前三名网点、通报后二名网点。

统一规范管理要求,总结服务经验,及时推广典型。

召开现场推广会议、采取办培训班等方法,提高临柜人员的服务意识和服务质量的提高。

6、继续抓好二线为一线服务承诺制度的落实。对今年以来机关各部门的服务工作进行一次检查考核,采取基层支行对机关服务部门在网上打分,根据打分的情况进行通报。

差别服务。适时推出新的服务品牌,不断满足客户的需求。

银行服务工作总结报告 篇4

银行服务检查工作总结

一、引言

银行是现代社会经济发展的重要组成部分,提供着各种金融服务。然而,由于行业特殊性,银行服务的质量和效率直接关系到客户的满意度和信任度。为了确保银行服务的正常运转和改进,银行需要进行定期的服务检查工作。本文将对银行服务检查工作进行详细总结。

二、检查工作的目标和内容

1. 目标:银行服务检查工作的目标是确保银行服务的质量和效率达到既定的标准,提高客户满意度,增强客户对银行的信任度,为银行的可持续发展提供保障。

2. 内容:银行服务检查工作的内容主要包括以下几个方面:

(1) 业务流程检查:对银行各项业务流程进行全面检查,确保各环节顺畅。包括客户开户、存取款、贷款审批、理财产品销售等。

(2) 服务规范检查:检查银行员工是否按照规定的服务流程进行服务,包括接待客户、处理客户问题、提供咨询等。

(3) 人员素质检查:检查银行员工的业务水平、业务知识、服务态度等,以确保员工能够提供专业、高效的服务。

(4) 设备设施检查:检查银行的设备设施是否完好,如自动取款机、存款机、柜员机等,以确保客户能够方便地进行操作。

(5) 安全防护检查:检查银行的安全措施是否完善,包括视频监控、防抢劫措施、员工背景调查等,以保障客户的资金安全。

(6) 投诉处理检查:检查银行对投诉的处理流程和效果,确保客户的投诉能够得到及时解决和合理回应。

三、检查工作的方法和步骤

1. 方法:银行服务检查工作采用的方法主要包括现场检查、询问调查、数据分析等。现场检查是最主要的方法,通过对实际情况的观察和记录,可以全面了解银行服务的运作情况。询问调查是为了了解客户对银行服务的体验和意见,通过与客户沟通,可以得到客户的反馈和建议。数据分析是为了通过对各项数据的统计和分析,找出问题的症结和改进的方向。

2. 步骤:银行服务检查工作的步骤主要包括以下几个方面:

(1) 规划阶段:明确检查目标和内容,确定检查的时间和地点,组织检查人员。

(2) 准备阶段:收集相关数据和资料,制定检查计划和问卷调查表,准备检查工具和装备。

(3) 实施阶段:按照检查计划,逐项进行检查,记录问题和改进建议。

(4) 总结阶段:对检查结果进行分析和总结,提出问题的解决方案和改进措施。

(5) 反馈阶段:将检查结果和改进措施反馈给相关部门和人员,确保问题得到及时解决。

四、检查工作的成果和效益

银行服务检查工作的成果和效益主要表现在以下几个方面:

1. 发现问题和风险:通过检查工作,可以及时发现银行服务中存在的问题和潜在风险,为银行制定改进方案提供了依据。

2. 提高服务质量:通过检查工作,银行可以分析和总结客户的需求和反馈意见,有针对性地改进服务方式和流程,提高服务质量和效率。

3. 增强客户信任:银行服务的规范和专业度是客户选择银行的关键因素之一,通过检查工作,提高服务质量,增强客户对银行的信任和满意度。

4. 促进银行发展:良好的银行服务是银行发展的基础,通过检查工作,可以及时了解客户需求和市场需求,促进银行的创新和发展。

五、结论

银行服务检查工作是银行运作和发展的重要保障,通过定期的服务检查,可以及时发现问题和风险,提高服务质量和效率,增强客户的信任和满意度,推动银行的可持续发展。银行应该高度重视服务检查工作,加强组织和管理,确保检查工作的有效性和成果产出。只有不断改进和提升服务水平,银行才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

银行服务工作总结报告 篇5

刚刚过去的4月,对xx银行成都分行来说,无疑是一个丰收的日子:总行成功登陆a股,成都分行又在“XX理财之春-中国(成都)金融理财节”上获得六项大奖。

在xx人眼中,金融业的竞争,实质是一种信誉竞争,服务竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务,树立良好的服务口碑是xx银行顺应市场竞争的内在需要。xx银行成都分行自XX年以来,紧密围绕服务品质创建工作做文章,通过创新服务体系,深化服务内涵,强化服务管理等系列举措,不断提高服务水平和提升服务质量,使全辖营业网点服务品质创建工作取得了明显成效。

每家支行都有服务品质负责人

xx银行成都分行秉承“创一流服务,争一流银行”的精神,高度重视服务品质工作,把其纳为一项重要的工作来抓实抓好,从组织保障、制度安排、人员培训、检查督促等多方面开展服务品质建设。

XX年以来,xx银行多次组织召开了全辖规范服务工作会议,统一思想认识,强化问责制度,提出明确要求,并在分行成立了“优质服务领导小组”,负责服务品质的组织推进,在支行确定了服务品质管理负责人,管理网点的服务品质工作,而总行设有95558客户服务中心,专门受理客户的投诉和建议,形成了总行、分行、支行三级联动的、长效的零售银行服务管理体系。

提升服务定期组织员工培训

除了切实做好文明优质服务的组织保障,在制度安排方面,成都分行不仅及时转发了四川省银行同业协会的文明服务相关文件,严格执行总行印发的《xx银行零售银行服务品质管理方法》《xx银行零售客户服务指引》等制度,而且结合实际先后印发了《xx银行成都分行柜面规范化服务管理办法》《xx银行成都分行“优质服务流动红旗”评选办法》等一系列文件,有力保证全辖规范服务工作的顺利进行。

在人员培训方面,该行从XX年开始,组织柜台员工、大堂经理、客户经理等一线人员先后开展了“xx银行服务品质标准手册”的学习,并举办了多期规范化服务礼仪及服务技能培训,不断强化员工的业务素质教育和服务能力培养。每个月,该行都会评选出服务明星,引导其他员工加强服务。

银行服务工作总结报告 篇6

服务是银行立足的基石,是银行发展的根本,优质服务,就要注重每一个细节,做好细致工作。

20XX年刚从事柜面工作,每天都要和不同的客户打交道,怎么留住客户,怎么发展我们的业务就成了我们经常思考的问题,有时候会以为很难,其实客户们也是有感情的,也都能感觉到我们是真心为他们考虑,时间久了,自然而然会对你产生信任。无论在工作上,服务上,都要做到让客户去相信你,服务是银行永恒的主题,现在银行之间的竞争上,我行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在打听,支撑大厅成败在于柜员,作为一名柜员,我任务网点服务礼仪的定位应该从我做起,如果每个人都能自觉做好了,不愁网点服务质量上不去。

首先,网点服务礼仪应发挥柜员的主观动能性,网点服务的关键是做人的工作,网点服务都是主观的因素在起在作用。不能脱离客观环境看网点服务,到最后变成生搬硬套的“你好”,“再见”是没有效果的,一个发自内心的微笑才能够赢得客户,我们应该通过内容丰富,形式多样,意义深刻的教育活动,统一思想和教育提高从柜面一线员工的认识入手。把教育提高认识贯穿到提高柜面服务资粮的全过程,全方位,我们讲的教育入手,讲的不是大道理,而是为人处事的道理,教会员工怎样做人,使员工拥有良好的心态。只有柜员做到爱岗敬业,尊重职业,尊重自己,才能从真正意义上做到尊重客户。

二是树立“客户就是自己”的意识,人是决定网点服务礼仪成败的关键。对客户来说,能否为客户提供最好的银行服务是衡量成败最重要的标准。对于员工来说。只有满意的员工才会有满意的服务:对于管理者来说,要树立“管理者的的客户就是员工,管理就是‘服务’”的意识,如果我们柜员能真诚树立“客户就是自己”的意识,为客户所想,急客户,我想一切网点服务迎刃而解。

三是网点服务不能走过场,只有持之以恒,而窗口服务是银行服务中最直接的方式,我们应加强自身修炼和学习,即使充实和更新上级对网点柜员服务理念的要求,不断丰富,提高我们的思想意识和服务水平,从每一件小事,每一笔业务,每一位客户的周到服务做起,做好五个到位:业务娴熟,单笔素质到位,有问必答,据理答,疑到位,善解人意,文明用语到位,无微不至,提请事项到位,不厌其烦,微笑服务做到位。窗口的服务工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。

用于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们要学习的东西还有很多很多,我只是邮储银行的一名普通柜员,但是对于客户,我就是邮储银行,我们要真正做到爱行如家,积极的维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己“善待别人,就是善待自己”。有一次,我给一位顾客取了5000元,给她过了机以后,把钱连同卡一起给她,可是她拿的时候少了一张,在下一位客户办理业务时我才发现,当时就给我们经理打电话反映此事,待经理调阅监控录像之后确定那张钱就是上一位客户的,就立即拨打了客户留存的电话,可这位客户根本不知道她少拿了一张,我们跟她说清楚以后第二天过来取的时候非常感谢我们。

虽然这只是一件小事,但却可以说明很多问题,因为我们平时能为客户做的也都是些很小的事情,来时一个微笑,一句亲切的问候,离开时一个善意的提醒,一句真诚的谢谢。只要我们坚持做好了这些小事,就一定能赢得呵护的理解和信任。所以我们每一个员工务必都真正树立“以客户为中心”的服务理念,做到创一流服务,争一流银行。服务无小事,我们就是要坚持从身边的小事做起,点滴做起,做好优质服务这件大事。

银行服务工作总结报告 篇7

银行20xx年优质文明服务工作总结文明规范的服务是银行员工最基本的职业要求,是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键。分行近两年来,以客户满意为目标,牢固树立优质服务理念,不断提高全员服务能力,创新服务手段,提升服务品质,全力打造一流优质服务网点,使客户满意度和社会美誉度不断提升。现将相关情况总结如下:1、文明服务,整体提升形象与品质分行不仅注重外在形象,更强调内在的服务品质,通过立足柜面,强化各岗位职责,实行流程化管理,提供标准化服务,不断提高客户的认同度。

(一)把优质服务作为永恒主题来抓。一是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,提升主动服务意识。通过落实“领导为员工,二线为一线,全行为客户”的要求,按照办事讲效率、行动比迅捷,协调统一、运转有序的工作机制,积极在分行各部门推行首问负责制和限时办结制,在营业网点建立了弹性窗口和弹性岗位制度,切实提高分行服务能力与水平。二是开展换位讨论活动,培养员工良好服务心态。在全行范围内开展了“假如我是一名客户”的换位讨论活动,通过员工与客户的换位思考,引导员工从“银行的服务”到“服务的银行”意识的转变。三是开展阅读学习活动,教育员工培养良好执行习惯,提升工作效率与质量。四是抓好服务规范标准,促服务形象提高。分行围绕客户服务的重要环节和关键接触点,按照《服务管理考核办法要求》,细化网点服务规范,从基本礼仪规范、服务环境规范、员工工作规范、柜面服务规范、投诉服务规范等方面全面规范营业网点现场服务管理。五是抓服务环境改善,促服务功能健全。分行在营业服务区按要求设置了业务指南、公告栏、表证单书填写样本等,提供了老花镜、签字用笔、充电器、擦鞋机等用品,方便客户使用。各项设施均按规范化的要求统一摆放,置于固定、醒目的位置。通过完善细节服务,为客户提供了明亮洁净、方便安全、温馨舒适的营业场所。

(二)把大堂服务作为形象工程来抓。大堂经理的主要工作是做好客户识别、引导和提供咨询服务,对礼仪服务要求尽量做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,力争为客户留下良好印象。分行把大堂服务作为形象工程来抓,通过强化培训,演练礼仪,有效规范大堂经理的服务行为,确保其着装整齐、规范得体,举止大方,谈吐有礼,为客户提供严谨、真诚、优质的前台服务。分行在营业厅为等待客户提供了休息椅和杂志报纸阅览服务,提供大堂经理专职导储服务,合理引导和分流客户,减少了客户等待时间。

(三)把优质服务规范当作企业文化来抓。分行将企业文化建设摆在一个十分重要的位置,结合分行实际,开展了行之有效的工作。要求每位员工把分行当作自已的家园,遵守职业道德规范,遵守服务纪律,自觉维护分行形象,把创文明窗口,做客户满意的员工作为出发点,从自已做起,从岗位做起,从本职工作做起,扎扎实实做好优质服务工作。一是组织开展谈心活动,根据员工工作情况适时组织开展谈心活动,及时了解员工思想动态,宣传善待员工的经营理念,有效增强员工对分行的认同感。二是分行领导班子身先士卒,以身作则,以行为家,引导员工确立“行兴我荣,行衰我耻”的价值理念,倡导人际关系简单化,增强员工发展业务的信心。三是将企业文化建设融入到业务经营发展中,明确业务发展目标,制订绩效考核办法,提升员工的忠诚度和归属感。四是积极开展健康有益的文体活动,培养员工的团队意识,营造家园气氛。

二、提升能力,彰显窗口优质服务品牌为切实提升员工的服务水平,分行以各类岗位培训和技术练兵为契机,抓好员工的业务培训和岗位练兵,提升员工的业务水平和业务技能,满足客户的服务需求。

一是大力开展柜面服务规范和服务营销培训。通过组织员工观摩学习他行标准服务礼仪光碟,请礼仪教师进行现场指导,规范员工日常行为,通过推行微笑服务、挂牌服务,提升服务档次;二是全力开展业务技能培训,分行从多方面着手,组织员工开展信贷业务培训、柜面操作培训、理财业务培训,参加银行从业资格考试、反假上岗证考试,并组织员工参加“录像回头看”、推行每日晨会制,建立完善服务机制,不断提高员工的整体素质。三是建立培训长效化机制。分行制定了员工学习制度,定期组织学习考核,对员工岗位能力进行验收与评价。通过业务学习,技能培训、考核评比等方式,提高一线员工素质,提高工作效率,减少业务差错率,为客户提供高效服务;通过培训讲座、检查监督等形式,提高员工服务水准,提升分行对外良好服务形象。四是指定专员每月对文明优质服务进行不定期检查,要求员工向标准化的服务进行改进。

3、聆听声音,不断提高客户满意度分行把售后服务作为维护客户关系的有效手段,持续改进、丰富服务内涵,有效改善客户体验。指派了专人对客户进行指导,帮助客户掌握产品功能,熟悉操作流程,及时解决客户疑问,通过售后服务与客户建立密切联系,提升客户对分行的信任度。

(一)完善客户投诉机制。积极主动做好客户的引导和沟通,将客户投诉解决在最前端,力争杜绝有效投诉。

(二)强化服务意见的处理力度。对客户反馈的意见认真对待,并在规定时间内进行回复,属员工责任的及时予以整改。

4、改进服务,构建文明服务作风建设长效机制(一)认真总结,研究探讨服务新举措。分行通过开展对“客户需求与现有服务差距”、“服务水平与服务细节”等热点话题的讨论,交流服务经验、共享服务技巧,认真分析自身的服务竞争优势与存在的问明,制定改进服务质量的目标和措施,以服务细节的改进推动客户满意度的提高。

(二)延伸服务触角,推进服务提升。一是开展个性化、亲情化服务活动,不定期走访客户,了解需求,拉近距离。二是开展走出柜台,文明服务路演活动。分行组织员工多次深入社区,多形式开展了反假币宣传、普及金融知识宣传等活动,展示分行热心服务社会良好形象。

(三)强化监督管理,提升服务水平一是按照银行业文明规范服务示范单位标准,向社会公开服务承诺与监督电话,广泛接受社会监督。二是加大了窗口服务工作的检查力度,通过定期检查、聘请代表性客户作为客户监督员,发现服务存在问题、薄弱环节,及时加以整改,不断提升服务水平。

银行服务工作总结报告 篇8

近年来,随着金融业的发展,银行服务的质量日益成为人们关注的焦点,各银行也纷纷加大对服务质量的投入。作为银行服务检查的一名从业者,我认为,质量管理是银行服务的核心。在我的多年工作经验中,我深刻认识到了检查工作的重要性,并总结了以下几点经验和心得。

一、坚定信念保持专业

身处这样一个行业,我们必须始终坚定服务顾客的信念,及时了解顾客需求和反馈,为每一位顾客提供高品质、高效率、高质量的银行服务。同时,我们也必须具备过硬的业务素质和审核能力,了解并熟练运用各种检查工具和技巧,确保检查结果的可靠准确,让顾客满意度在最大化的状态下得到提升。

二、注重检查质量

检查质量是检查工作的核心,是银行服务检查的基础。在检查过程中,应以客户为中心,注重客户感受,增强服务意识。

三、设计合理的考核指标

银行服务检查工作的关键在于制定科学合理的检查指标,要切实反映服务质量、服务效率和服务水平。确保指标合理、检查科学、评价准确、质量高效,才能有效检验服务水平和服务质量。

四、留意服务缺陷

服务缺陷是服务质量不达标的直接表现,是客户投诉频发的重要因素。在开展银行服务检查工作时,应适时采取有针对性的奖惩措施,加强对服务缺陷的整改和处理,全面提升服务水平和服务质量。

五、加强监管控制

银行服务检查工作的最终目的在于增强银行服务水平和服务管理能力,提高服务质量,维护银行品牌形象。因此,加强对各个环节的监管、管理和控制,才能保证检查工作的顺利开展。

最后,我想强调服务质量管理是银行服务检查的核心,成功的银行服务检查工作必须做到以上几点。我们需要持续的深化优化检查工作,不断提高银行服务质量水平,不断提高顾客满意度,不断创造更为美好的银行服务品牌形象。

[报告]假期工作社会实践汇报(篇五)


这是我精心为您准备的“[报告]假期工作社会实践汇报(篇五) ”希望您会喜欢它,这些信息供你参考和使用愿你学有所成。俗话说一分耕耘,一分收获,平常的工作中。我们常常会用到报告这种实用文,报告的情况必须属实,叙述的事实、引用的材料要准确无误,不夸大、不缩小、不虚构。

那么现在自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教,搞推销,出卖劳动力。据说现在做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了,因此做家教显然行不通。搞推销,说句老实话,其实我是很想干这行的。不就是告嘴皮子混饭吃吗,那还不容易?可转念一想,还是不行,只因为自己面目狰狞。加上五短身材,我的哥们一致要求我不要去现丑。说是影响市容,极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局,推销也只好作罢——说实话,推销实在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨7:00起来,下午6:30下班。听听元老们的工作经验,慢慢的我干了将近一个月,教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了。打工可真累,我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。

老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。

打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

电子信息专业实习报告精选11篇


俗话说:“万事开头难!”文档撰写也是一样的,我们需要广泛地阅读范文写作。认真鉴赏范文,可以大大缩减我们后面写作的时间,想必你也在找范文。经过收集并整理,小编为你呈上电子信息专业实习报告精选11篇,感谢您的参阅。

电子信息专业实习报告 篇1

一、实习目的

通过实习提高自己的对社会的认知能力,同时理论联系实际,让自己迅速适应社会,跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

二、实习要求

实习学生具有双重角色,既是学校的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,首先,必须以正式工作人员的身份进行实习。不可以因为实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。其次,以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,要自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从公司工作的全局出发,了解公司运行的基本规律、从业人的基本心态、行政管理的原则等,这种观察和训练能够使我在更广的层面熟悉工作技巧,增强适应能力。最后,以“研究者”的身份实习。要在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些研究课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入社会,为正是步入社会工作做好准备。

三、实习单位简介

本人于x月xx日正式进入福州锐腾达电子信息有限公司参加实习。

在全球科技创新迅猛发展和国际化竞争日益激烈的IT业背景下,福州锐腾达电子信息有限公司于20xx年x月成立之初,就确定了自身的战略目标:整合中国强大的IT产业优势,致力于还原产品、数据安全产品、网络管理和教育软件、通讯多媒体产品、消费数码类产品及计算机周边产品的开发与应用,坚持以客户需求为导向,生产高品质的创新IT产品,依靠创新、差异化的产品,为消费者提供深刻的健康、便捷、安全的网络时代和数字娱乐体验,进而成为这些领域的领导者及新时尚的倡导者。

20xx年4月, 公司推出了第一款还原产品,到目前在数据恢复和计算机维护问题方面已经可以为从单机到网络提供一套完整并且完美的解决方案,在全世界的不同用户(从家用、办公到网吧和学校机房)被广泛的应用,并显著地提高了使用者的计算机管理效益,减少维护费用。公司成立两年后的今天,目前拥有年产超过100万片还原产品的生产基地和遍及中国大陆的销售网络,已经销售到欧美、中东、东南亚、澳洲等三十多个国家和地区,超过百万计的计算机用户正在使用公司的产品,正在享受锐腾达还原产品给他们带来的安全与便捷的快乐资讯新生活!

20xx年11月开始公司推出了新一类的数据安全产品——电脑锁,该产品的家庭守护天使系列到目前已经在中国大陆的广大家庭得以广泛应用,通过政府、媒体、网校、电讯运营商、PC供应商、软件批发商等多渠道向广大家庭进行宣传,为帮助他们管理好自己的孩子上网和玩游戏的问题。20xx年7月,公司正式推出E锁天下系列,包括家庭版、个人精装版、商务豪华版、全功能版,在分区和数据加密保护、数据移动加密保护、上网和程序管理、外设禁用、屏幕监控、锁电脑、锁游戏、锁播放器等方面已经可以提供一套完整的解决方案。

20xx年1月公司在香港注册成立锐思电子做为公司对海外的技术贸易商和海外总部;20xx年6月我们组建成立数据安全产品事业部,负责还原产品、数据安全产品、网络管理和教育软件的研究、开发、生产和销售;7月新组建成立消费数码产品事业部,负责通讯多媒体产品、消费数码类产品及计算机周边产品的研究、开发、生产和销售,为新老客户提供更多更有优势的产品资源与更为广阔的贸易平台。同时公司将陆续推出新颖、多功能、高价值、有竞争优势的数字娱乐产品。二.实习内容

本着对IT业的憧憬,走进了锐腾达,我在公司所从事的工作是软件测试,在真正投入到工作之前,我在网上查询了许多测试员的相关要求,了解了作为一个测试人员必须耐心,细心和平和的心态,他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷,提高产品的质量,降低维护的成本,尽可能的达到客户的需求。软件测试员的一个基本素质是:打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神,有创造性,追求完美,判断准确,老练稳重,强的说服力以及受过编程方面的教育等素质,同时也还必须是个故障排除能手,等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远,更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作,虚心请教,一切都得从头开始。

另外,测试并不是单纯意思上的机械的“测试”,它首先要求对产品非常熟悉,不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要了解客户的需求,根据客户的要求来测试,看看产品是否能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。

公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品,在真正的投入到测试这个工作之前,我们首先该做的就是熟悉产品,而最最直接的途径便是查看说明书,刚开始每天都是打开电脑,看产品说明书,重复的看,本以为看几遍就都记住,但是到公司进行考核的时候,才发现原来自己真的什么都没有掌握,第一次考核不及格,虽然具体的分数没有看到,但是那份心情,却使自己始终无法忘怀,也更让自己认识到要虚心的,按部就班的好好熟悉产品,要做到对产品耳熟能详。

在我实习期间公司给一家xx公司xx了一个可以说在国内算是比较新型的电子产品——电子白板,它主要应用是电子教学及商业演示。对于我们来说,它是一个全然陌生的产品,老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳,一个对于我们来说全新的产品,一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题,这似乎很不可能,而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来,我们竟然可以从什么都不懂,到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试,发现了一些界面错误。但是对它的具体性能和功能的测试还没有完成,不过老板并没有责怪我们,只是让我们明天接着做,听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。那一天对于我来说最大的收获便是,要相信自己,不要被没有去真正实践的事情而吓倒,其实如果你真的去尝试,你会发现一切都没有你想象的那么难,只要你努力,没有什么不可以。

四、实习结果

几个月的实习下来,让自己走进了一个全新的领域,开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言,更确切的说,它是一个开端,一个让自己学会成长的地方,当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上,我都感觉到了有很大的提高。

首先,在工作技能上,因为从事的是测试工作,对于自己来说是一个全新的概念,一切都是从头开始的,而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的,但是在工作了这几个月后,真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离,但是自己一定会努力,向着自己的目标前进。

其次,在为人处事方面,也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述,但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长,只有真正的经历过,才可以让自己真的成熟起来,要想真的出人头地,好的为人是前提。四.实习总结

说来自己真的算是很幸运吧,锐腾达公司来学校开专长招聘会,我是第一个被老板敲定的人。当时自己也很意外,更多的是很开心,也充分的肯定了自己的一点小能力。我应聘的职位是软件测试员,当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高,而且似乎有一种可望不可及的感觉,但是当自己真正的接触了这个行业之后,发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的,并不是真正意义上的软件测试,只是一种“手脑”测试罢了,不过虽然如此,但依然学到了很多,尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。

还记得刚刚走入公司的时候,感觉很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢随便讲话,凡事都小心翼翼的,这对于性格开朗的我来说,简直到了折磨的程度,不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦,公司虽然很小,但是工作的氛围却非常的轻松。也许大家都是年轻人,且都是刚刚进入社会不久,所以有很多的共同话题,在工作之余,和同事之间的关系相处的很融洽,完全化解我当初的煌煌不安。

总之,通过这次实习,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题,当前的软件的功能日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后能做好测试工作而努力。

电子信息专业实习报告 篇2

由于我们电子信息工程专业学生对本专业的未来前景和具体产物缺少基本的认识与了解,故学校要求我们暑期进行一次专业调查实习,为的就是让我们在自己进行调查的过程中,能深入社会了解我专业的发展方向与就业趋势。本次实习我采访了河南汉威电子股份有限公司的陈主管,并在采访结束后规定的时间内完成了专业调查实习报告。本次实习我收获甚多,对专业有了更深的认识与了解,

电子信息工程专业学生就业形势、工资水平、发展前景,电子信息类企业对人才的需求状况,电子信息类企业最需要职工获得哪些职业技能资格,我们电子信息专业学生在大学期间应着重掌握哪些必备的基础知识及专业知识,又如何才能更好的掌握这些知识。

通过此次专业调查,主要是为了能深入社会,深入企业更好地认识与了解电子信息工程专业的发展方向与就业形势,调查企业电子信息行业的人才需求。从而使我们能更好在大学期间找到自己的位置,找到自己的奋斗目标,进而能按着这个目标努力前进。这次暑假专业调查,使我在深入认识与了解我们专业的同时,也掌握了一些与人打交道的基本礼仪,自身的口才与胆量也得到了锻炼,可谓一举两得。

河南汉威电子股份有限公司成立于,位于河南省郑州市高新技术产业开发区。公司从事气体传感器研究生产已有二十年的历史,是国内最早从事气体传感器研究、生产的`厂家之一,是河南省科学技术厅认定的高新技术企业,通过了ISO9001:质量管理体系认证,具有自营进出口权.

公司是国内最早从事气体传感器研究、生产的厂家之一,国内领先的气体传感器、气体检测仪器仪表专业生产企业。具备较为完善的气体传感器、探测报警产品生产工艺技术,每年生产60万台气体监测仪器,形成了系列化的近50个品种规格的气体传感探测仪器产品。产品包括:GA系列气体报警器、KB/GD/GE系列可燃气体报警器、BX系列可燃/毒性气体检测仪、JL系列气体检漏仪、JL300系列卤素检测仪、AT系列酒精检测仪、KB系列气体报警控制器、气体变送器和气体探测器等。

河南汉威电子股份有限公司气体探测产品采用多项传感器新技术及独创性电路设计,创新性较强,技术含量高,多项技术通过省级鉴定并获

奖,多个产品取得了消防产品型式认可和计量器具制造许可证,综合技术水平在国内同行业中处于领先地位,享有较高的声誉和广泛的知名度,已成功打入国际市场。

公司倡导以人为本,科技创新的企业文化,在不断完善现有产品的同时,十分注重新产品开发,越来越多的新品种不断推出,投放市场。提供最适合的气体探测解决方案是我们的目标,用户的满意是我们的追求!

本专业对学生的培养目标:培养具有电子技术和信息系统的基础知识,能从事各类电子设备和信息系统的研究、设计、制造、应用和开发的高等工程技术人才。

本专业对学生的培养要求:本专业是一个电子和信息工程方面的较宽口径专业。本专业学生主要学习信息的获取与处理、电厂设备信息系统等方面的专业知识,受到电子与信息工程实践的基本训练,具备设计、开发、应用和集成电子设备和信息系统的基本能力。

三、心得体会

经过这次调查实习,我们认识到,我们电子信息工程专业的发展前景还是相当不错的。特别是在党的十七大会议上提出的“电子信息产业调整与振兴规划”后,我们对自己的专业就更加有信心。随着社会的快速发展,使得世界的科学技术也在以惊人的速度向前飞跃。所以,我们要想能跟上科技的发展的脚步,那么在大学里,我们就得多接触社会,多接触新事物、新技术,还要所学新知识及新技能。

同时,经过这次调查,我们也总结到了大学生找工作时要摆正心态,

客观的评价自己,切记眼高手低,能够吃苦耐劳,要有责任感。要利用在校的宝贵时间,努力充实自己,让自己更加优秀。

最后,事实证明这次调查实习我组成员受益匪浅。我小组顺利完成调查任务,学到了很多知识,在实习中加强了大家的主动性与团队精神,无论是对于专业知识的了解,还是对于以后工作的情况,都有了较为深入的了解,明白了电子信息工程专业的发展前景及以后自己在校学习中要努力的方向,受益匪浅。

电子信息专业实习报告 篇3

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对所思考的问题,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。

这次的实习主要是在虞城县政府以及虞城计生厅信息处,主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看原理图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误,让我的知识不断的完善,实践经验不断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的能力,是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中,我一定能够不断的完善自我,做一个有能力的人。

当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时间充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:

一、定制度

电脑网络最怕病毒感染,自政府网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使政府的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理的一个临时职员,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。

二、作好日常机器设备的检修维护工作

办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。

为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。

三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新

作为网络管理部门的一员,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。

1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。

2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份

3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。

经过两个星期的电工信息生产实习,我们学会了网页制作,系统的更新重装与维护。总之,在实习过程中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!实习这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实。更丰富,这就是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。

电子信息专业实习报告 篇4

一、实习单位及公司简介

xx有限公司于20xx年xx月成立,占地xxxxx平方公尺,建筑面积xxxx平方公尺,主要以液晶显示器光电元件为主,如背光板模组(B/L)、精密光电导光板(LGP)、膜片的组立,裁切。公司总投资金额计美金xxxx万元,注册资本额xxxx美元。公司位于xxx号。公司的经营理念:一流的员工、一流的产品、一流的设备。公司产品的进出口都按照国家有关规定进行办理,在税收方面做到,不偷税、不漏税,严格按照财政有关政策进行纳税。

在20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我院组织我们进行了顶岗实习。实习单位:xx有限公司,本次实习主要有两个方面,一是参观实习并从基层做起;二是锻炼在工作中不怕苦、不怕累的精神及坚强的意志,坚持不懈的工作风貌。

这段时间,我经过顶岗实习这段过程,我收获颇多,为了给自己的工作做一个交待,也为了给日后写实习报告提供素材。我将顶岗实习报告写下,敬请各位老师及同学提出宝贵意见。

二、实习目的

生产实习是教学与生产相结合的重要实习性环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实习学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识,及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。

1、通过这次生产实习,使我在生产实际中学到了背光板模组的全部操作流程以及技术管理知识,背光板模组的组装过程知识是我们在学校无法学到的实习知识。在向老员工学习时,培养了我们艰苦朴素的`优良作风,谦虚谨慎的工作态度。在生产实习中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的。从而进一步的提高了我们的组织观念。

2、通过这次生产实习,对我们巩固和加深所学的理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用。

三、实习任务

1、较全面、综合的了解企业的生产过程和生产技术,较深入、详细的了解生产的设备、工艺、产品等相关知识,了解了企业的组织管理、企业文化与销售等方面的知识和运作过程。

2、在实习过程中,积累了一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。

四、实习的基本要求

1、在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅自离岗,有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。

2、在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3、必须遵纪守法,不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。

4、努力工作,积极完成领导所安排下来的任务,虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。

5、和领导及员工之间多进行沟通,沟通才能理解,使全体员工意识到沟通的重要性。

通过在瑞仪的四个月的实习过程中,我收获颇多,虽说是很苦很累,但最终还是受益匪浅。

实习期间我操作的具体工作是确认四角,看我们所做的产品是否合格,看Panel是否完全卡入到MF中,同时特别注意我们的产品有无欠品,看Panel有没有Broken、Crack、Chipping,这些知识对以后的作业有很大的指导意义,在日常生活中有着更现实的意义。然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼,实习出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实习中得到检验的,没有足够的动手能力就没有未来的科研成就,在实习中,我锻炼了自己的动手能力及技巧,提高了自己解决问题的能力。

五、实习感悟

我出来学校的四个月,已经是半个社会人了,不能再像学生那样,某些时候可以随心所欲。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实习机会,可以让我们更好地把理论应用于实习,在实习中领悟理论。在实习过程中,我渐渐的认识到,每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美,但每份工作都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心,你一定会收获颇多,同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。

最后感谢这一段曲折的时光;感谢企业对我们的重视和培养;感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助,让我们在前进的道路上充满了激情和勇气;感谢xx学院,让我们在大学生涯中结识到很多良师益友,让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己;感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。最后,我要感谢我的父母,是他们给予我生命并竭尽全力给予我接受教育的机会,养育之恩没齿难忘!

电子信息专业实习报告 篇5

一、实习时间

20xx年x月xx日-20xx年x月xx日

二、实习地点

xx有限公司

xx路xx号

三、实习内容

1、网站推广和电子商务的基础工作;

2、接听记录商务电话;

3、档案资料管理工作的协助;

4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜;

5、负责公司网站的维护和推广;

6、其他与办公室有关的管理工作。

四、实习心得

1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程;

2、熟练运用word,excel等常用办公软件;

3、具备简单的图片处理能力;

4、对于公文撰写能力有一定的提高;

5、对档案管理工作有一定的了解和认识;

6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致。

利用暑假时间驱车赶至xx,参加已经联系好的实习工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得电子商务应用50强的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!

在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。

工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。

到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。

利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的B2B平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。

然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。

增加新的东西我就又要学习,这种面临困难并战胜挑战一直是自己喜欢的,所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息,并乐此不疲的发布,看着越来越完善的商铺,看着越来越丰满的信息,我有种说不出的高兴,虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么,但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的发布信息我就是进步的!

当我要认真的学习软文写作时,一个月的时间已经到来,在实习的这段时间里,我发觉时间过得飞快,虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性,但是电子商务是一种趋势,在这里我确确实实的学着知识,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要学习的软文营销,但新学期已经在眼前,我还要回去为新学期做准备。

短短的一个月,我学到的不仅仅是一些实用的知识,更有对于工作的严谨态度,生物是个学术性的专业,我将把这种严谨和认真用到自己的专业中来,利用在学校的时间将基础打扎实,为自己的以后认真做学术做好准备!

电子信息专业实习报告 篇6

一、实习目的

1、实习目的及意义

毕业实习是专业教学过程中最为重要的实践性教学环节,是毕业生走向工作岗位之前的一次综合性实习,也是对所学理论知识的一次初步的综合考核。通过毕业实习,使学生了解社会对电子信息工程专业的应用现状及发展需求,进一步理解和领会所学的基本理论,了解电子信息技术的发展及应用。同时,通过对具体实习项目的分析,理论实践相结合,巩固和发展所学理论知识,掌握正确的思想方法和基本技能; 毕业实习的另一个目的,是为毕业设计收集必要的资料,做好技术、知识、资料的收集、整理等准备工作。锻炼学生适应社会以及分析、解决工作中各种问题的能力;毕业实习对同学今后的工作,发展起重要作用,它为学生从学习阶段进入工作阶段建立一个阶梯,以实现从学校到社会平稳过渡的目的。

2、实习单位的发展情况

武汉海科光电科技有限公司隶属于湖北讯泰通信电子有限公司,地处武汉东湖新技术开发区庙山小区,注册资金为1580万元,公司成立于2002年,企业类型是有限责任公司。目前主要经营光纤通信仪表、光纤传感器研制;光纤有源无源器片生产;宽带网络工程安装;高低压开关柜、通信列头柜、电力电源分支箱及线槽生产。

经过十多年的创业,公司已发展成为国内电子信息领域里的知名企业,在武汉东湖新技术开发区拥有占地70余亩的工业园,目前,工业园项目综合楼工程已经竣工并投入使用。公司技术力量雄厚,生产设备先进,检测仪表齐全,管理完善。并与有关光通信科研、设计单位建立了稳定和良好的合作关系。公司一直是向中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通等运营商提供综合配线设备及网络优化设备及解决方案的专业厂家。公司产品行销全国20余个省市自治区,在西南、西北、东北、华东设有常驻办事机构。多年来秉承“顾客至上,诚信服务”的宗旨,在客户中树立了良好的市场形象。

公司2003年被东湖高新认定为高新技术企业,2006年被武汉市政府认定为高新技术企业;连续四年被金融机构认定为“AAA”级信用企业;其主导产品均获得信息产业部颁发的电信设备进网许可证及泰尔3C认证,企业通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。公司正在向跨行业、多种经营、集团化方向发展。主要从事光通信产品、无源器件、传感器、电子、电力及电源设备的开发、研制和生产经营。公司秉承“质量、科学管理、求实创新”的企业方针,凭借质量和信誉生存、依靠管理和创新发展。不断努力与完善自己,为用户提供完善品质的产品以及高素质的服务。

3、实习要求

(1)了解实习单位管理体制、组织机构及其运行机制;

(2)了解实习单位电子信息技术领域内各类电子设备与系统工程项目概况;

(3)参与并熟悉电子设备与系统的研究设计、应用和开发制造等工作过程;

(4)参与实习单位所安排的生产、管理、策划、营销等具体的岗位工作;

(5)严格遵守实习单位纪律和实习单位的规章制度;

(6)认真记录实习内容,写好实习日记。

二、实习内容

这是我每天都有新收获,每天都会收获很多,自然就感觉不到辛苦了,即使有点辛苦也是值得的。能融入这个大家庭真是非常庆幸,能与大家一起工作非常高兴。

同事们都很热心,很照顾我,在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

工作看起来简单,实际工作时就会遇到更多的困难。看似平常实际却是那幺的不平凡。遇到困难也是个考验,只有遇到困难下次才会有准备。面对困难就是面对挑战,敢于迎接暴风雨才会有机会遇见彩虹。从一件小事中就让我遇见了很多问题。例如去送DISPLAUY到3D房测量。拿东西要经过登记的复杂过程。以前都是和丽姐一块的,遇到情况就问她,有了依靠就有了依赖。独自就遇到了很多问题。现在只能靠自己了,别人不可能永远帮助你。只有让自己了解的更多,明白更多。我会在日后工作中更加仔细认真留心细节,让自己知道更多,摆脱对别人的依赖,早日独立来胜任工作。的,善于动手,勇于实践,这才是提高技能的最好途径。

两周的实习在不知不觉间就快结束了。这两周中主要是对公司的概况和自己的工作内容进行一步步的熟悉,对自己工作中要用到的一些软件进行学习和熟练。并了解自己要用到的知识有哪些,有什么方面的欠缺,虽然还没完全了解,但也大致的知道了方向。并认真的完成公司交给自己任务,在其中寻找得失,为自己积累不多但很宝贵的经验。在整理完这些后,自己感觉真的有所收获,也深深的了解到自己要更加努力的提高自己的能力是多么的重要。

电子信息专业实习报告 篇7

讲座(1)金杯CIMS

时间、地点、报告人、单位、报告内容、专业认识和体会

讲座(2)大显网络集成工程建设

时间、地点、报告人、单位、报告内容、专业认识和体会

讲座(3)铁通光纤数据通信、网络设计

时间、地点、报告人、单位、报告内容、专业认识和体会

注:侧重内容:通信设备、方案设计、设备选型、组网、内容总结、心得

实习单位(1):沈阳铁通公司

时间、地点、参观单位简介、参观过程、情况总结、心得

侧重内容:局域网的组成、光纤通信

实习单位(2):沈阳汽车制造厂

时间、地点、参观单位简介、参观过程、情况总结、心得

注:侧重内容:企业生产流程、控制网络、管理网络、企业生产信息管理集成系统软件结构、功能、实现、应用情况

实习单位(3):大显网络工程公司

时间、地点、参观单位简介、参观过程、情况总结、心得

侧重内容:企业生产流程、控制网和管理网集成硬件平台、软件平台、企业信息管理系统软件结构、功能、实现、应用情况

注:

(1)实习报告分为封皮和实习报告正文(封皮应表明专业、班级、学号、姓名,报告正文如果较长,可以加目录;也可以不加,同学们可以自行选择)

(2)A4纸,正文小四号字,宋体,标题四号字,加粗,单倍行距

(3)讲座报告和实习单位分开写

(4)字数限制在8页以上

(5)星期五(9月16号)下班前各班将实习报告盒实习笔记交到8#实验楼316或311处,交给各班负责的实习老师;交报告前,请各班学委清点人数,标明未交报告的同学名单

电子信息专业实习报告 篇8

生产实习是电子信息工程专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。

1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。

3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。

4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

1、了解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置,掌握所接触信息系统(软硬件)的工作原理,结构,安装,及故障识别方法,熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。

2、了解服务器、交换机、hub、网卡、光纤和粗细缆的基本功能,了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。

3、了解所在企业信息流的组成,即供应链、产品链,资金链、信息链的性质和用途,初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。

4、通过讲座、参观,了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。

邯郸钢铁集团有限责任公司(简称邯钢)位于我国历史文化名城、晋冀鲁豫四省交界的中心城市、河北省重要工业基地——邯郸。邯钢自1958年建厂投产以来,历经近半个世纪的艰苦创业,已从一个名不见经传的地方中小企业,发展成为总资产、销售收入双双超过300亿元,年产钢达800万吨的现代化钢铁企业集团。

20世纪90年代,邯钢在经济体制转轨过程中,主动推墙入海、走向市场,通过创立并不断深化以“模拟市场核算,实行成本否决”为核心的经营机制,创造了显着的经济效益和社会效益,成为国有企业实现两个根本性转变的成功典范,被国务院树立为全国学习的榜样,誉为“全国工业战线上的一面红旗”。公司先后荣获全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状、全国优秀企业(金马奖)和全国文明单位等称号。

21世纪以来,邯钢创新发展,再铸辉煌。250万吨薄板坯连铸连轧生产线、国内第一条热轧薄板酸洗镀锌生产线、130万吨冷轧薄板生产线、12万吨彩涂板生产线等一大批具有国际一流水平的现代化装备相继建成投产,实现了以优质板材为主的产品结构调整,公司板材比达到73%,综合竞争实力产生了质的飞跃。__年,邯钢在河北省百强企业中名列首位,在中国企业500强中名列第74位,在全国制造业中名列第28位,位居全国纳税百强企业第62位。并成为国际钢铁协会成员单位。

中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司是中国网通集团河北省通信公司的市级运营机构,是邯郸地区主导的通信运营企业,固定资产总值近40亿元,有员工近两千人,辖15个县(市)分公司,以经营固定电话和数据通信业务为主,同时承担着党政专网和应急通信保障任务、以来,中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司先后历经邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等数次改革,现正致力于改制上市,向现代化企业迈进。

中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司及所辖武安、峰峰、涉县三个县(市)分公司获得了河北省委、河北省人民政府颁发的河北省“文明单位”称号,11个县(市)分公司获得了“市级文明单位”称号;27个营业窗口被省文明委命名为“三星级窗口”,9个班组被命名为“省级青年文明号”;其中电信营业部还获得了“邯郸市十佳标兵青年文明号”的荣誉。中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司员工王静同志获得“全国青年岗位能手”称号,成为全省通信行业唯一获此殊荣的先进个人。

河北移动通信公司邯郸分公司成立于7月,由原邯郸市电信局移动通信业务分营组建而来,直属于河北移动通信公司,下辖15个县(市、区)移动分公司。__年11月,成功实现境外上市,企业性质由国有改为外商独资经营,名称改为河北移动通信有限公司邯郸分公司。现有员工288人(含15县、市、区),主要经营移动电话通信业务(包括话音、数据、多媒体等);ip电话及互联网接入服务;从事移动通信、ip电话和互联网等网络的设计,投资和建设;移动通信、ip电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修;经营与移动通信、ip电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等;出售、出租移动电话终端设备、ip电话设备、互联网设备及其零配件、并提供售后服务。

本公司拥有邯郸规模最大的移动通信网络,覆盖邯郸所有市、县和大部分乡镇,主要交通干线和重点地区基本实现了无缝隙覆盖,并与全国31个省、直辖市、自治区实现了联网,和世界81个国家和地区的163家移动运营商实现了国际自动漫游

公司完全按照现代企业制度要求组建、管理,面向市场,服务社会。始终坚持“用户的满意是我们不懈的追求”的服务宗旨,不断完善网络建设,提高服务质量,为全市经济发展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移动通信服务。

中国铁通邯郸分公司(简称邯郸铁通),是国家基础电信运营企业--中国铁通集团有限公司(简称中国铁通)设在邯郸的业务发展及经营管理机构,面向公众提供固定网本地电话、国内国际长途电话、ip电话、公共数据传送、互联网、通信网络元素出租出售、视讯、无线寻呼等基础和增值电信业务。建有全国统一的客户服务体系和10050客服电话平台。

中国铁通邯郸分公司将突出特色,发挥优势,为社会公众提供”高速、安全、可靠、优质“的全方位、多层次的电信服务,以专业的品质,卓越的服务,打造中国铁通品牌,为发展邯郸通信信息产业,为建设中国电信强国而不懈努力、贡献力量。

邯郸市城市建设局现有职工近万人,下属14个单位,主要担负着城市供水、供气、供热、公共交通、园林绿化、市容环卫、市政建设和管护、城管监察等任务,直接服务于城市经济和人民生活。近年来,该局积极围绕“以创建国家园林城市为龙头,以样板街建设和路网建设为重点,以城市容貌综合整治和增强服务保障能力为基础”的建设和管理思路,大力度地开展城市建设管理攻坚战,局连续四年获省级文明单位,省社会治安综合治理先进单位,连续四年被评为市“实绩突出领导集体”,连续三年夺得全市“优质服务杯”,局先后荣获国家级荣誉19项,省、部级荣誉88项。全局主要基层单位有:市政工程公司,市政管理处,市自来水公司,市煤气公司,市热力公司,市园林管理处,市公共交通总公司,市容环境卫生管理局,城市管理监察支队,市节约用水办公室。

电子信息工程专业的生产实习主要以观摩和实际操作实习为主。为了使学生在生产实习中有的放矢,所以在实习前各教学班要根据生产实习大纲制订出具体的实习计划,保证以下内容的实施。

1、参观邯钢的变电站区,热轧厂区和主控室,了解企业的信息控制链并初步了解erp企业资源计划。

整个过程主要是厂区工作人员现在讲解为主,介绍企业资源管理规划(erp)在企业资源管理中的地位与作用;介绍erp技术发展概况、企业规划;介绍本地各种erp网的组成和互联;介绍企业各项规章制度、技术条例、保密制度等。

2、参观网通公司的邯郸通信史展览馆,充分了解邯郸通信的发展过程以及未来的规划。并且通过亲自的实践和操作来加深所学知识与实际结合的能力。

3、参观中国移动通信邯郸分公司的中心机房,近距离的观察移动通信网的铺设方式,了解移动通信网的主要枢纽设备和维护方式。

4、参观邯郸铁通设在我们学校的一个中转站,了解电话网和铁通宽带的实现原理,网络结构,维护方法等。

5、参观邯郸市城建局的监控机房,了解ddn等各种通信线路在实际应用中的例子,并且实际感受一下他们的优缺点。

6、听取了各个公司的工程师来我校给我们做的精彩讲座。

以上几项内容主要是要让学生对各种通信网络的应用范围、发展过程、前景有一个全面的直观的了解,使学生巩固、深化和扩大所学的理论知识,启发学生独立思考,发现问题的能力。

本次认识实习时间为一天,通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。我们分别参观了第三代移动通信TD机房(701)、宽带数据视讯机房(702)、程控交换Z_J10机房(708)、光传输设备SDH机房(709)、下一代网络NGN机房(712)、光纤实验室(S902)等实验室。实验室的老师认真为我们讲解各个实验室的作用及目的,并通老师的讲解明白我们将在接下来的学习中,运用这些技术后设备。

具体如下:

第三代移动通信TD机房(701)。通过老师的讲解,我们了解到此项通信技术也属于一种无线通信的技术标准,它是由中国第一次提出并在此无线传输技术(RTT)的基础上与国际合作,这是中国移动通信界的一次创举,也是中国对第三代移动通信发展的贡献。于此同时在与欧洲、美国各自提出的3G标准的竞争中,中国提出的TD-SCDMA已正式成为全球3G标准之一,这标志着中国在移动通信领域已经进入世界领先之列。此项技术具有高层次的通信业务质量、具有较高的传输技术。可见在技术日益更新的今天,我们必须时刻警觉的跟上时代的脚步。

2、宽带数据视讯机房(702)。近年来,随着宽带网络的发展和人们需求的驱使,宽带接入市场日益兴旺,网络内容应用得到空前重视,媒体系统快速推进,宽带视讯越来越受关注,被认为是未来高速宽带网络的主流应用之一。从全球电信产业较长时间的发展来看,视讯将成为继话音、数据、移动之后的第四种业务。相信我提高运营商、服务商的竞争力,争取更多的用户,占领更大的市场。宽带可视通信对宽带业务的贡献率在今后的数年内将达到10-20%;我相信,宽带视讯在未来的几年内,将依托通信行业和IT行业迅猛发展,成为炙热的潮流之一!

3、程控交换Z_J10机房。从1965年5月,美国贝尔发明的电子交换机问世,它是世界上第一部开通使用的程控电话交换机。到1970年,法国开通了世界上第一部程控数字交换机,采用时分复用技术和大规模集成电路。随后世界各国都大力开发。进入80年代,程控数字电话交换机开始在世界上普及。程控数字交换机处理速度快,体积小、容量大,灵活性强,服务功能多,便于改变交换机功能,便于建设智能网,向用户提供更多、更方便的电话服务。所以我们的生活都是依附于这些技术,一次而多姿多彩。

4、光传输设备就是把各种各样的信号转换成光信号在光纤上传输的设备,因此现代光传输设备都要用到光纤。而SDH光传输就是现在常用的光传输设备有之一类型的设备。光传输设备都有传输距离较远,信号不容易丢失,波形不容易失真等特点,可用于各种场所。所以现在越来越多场所都使用光传输设备代替传统设备。

6、光纤实验室(S902)光纤通信技术(opticalfibercommunications)从光通信中脱颖而出,已成为现代通信的主要支柱之一,在现代电信网中(广告公司实习报告)起着举足轻重的作用。光纤通信作为一门新兴技术,其近年来发展速度之快、应用面之广是通信史上罕见的,也是世界新技术革命的重要标志和未来信息社会中各种信息的主要传送工具。

老师的讲解,我对现代移动通信有了新的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时使我更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。通过认识实习,有了一个感性认识,对通信产品和系技术、组装和调试有了更新的认识,特别是对仪器、设备的熟练使用,掌握一定的实验常识提出了更加严格的要求。

与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性。我们的生活已经根本无法离开通信。发展移动通信技术,促进经济和社会进步。大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局。显然可以看出通信已经和社会密不可分。移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国家信息化发展战略中将进一步发挥不可或缺的作用。与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显着优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息。

移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化,体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化。移动通信改变了我们传统的沟通方式,也加快了中国信息化建设的步伐。但是我们在看到这些便利的同时,我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时,我们的移动通信面临的问题和考验。面对地震等自然灾难,我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。

相信这种学习方式一定会帮助我们更好的学习我们的专业课程,学校应该多多安排这样的实习,提高实验室的利用率,最好是能够让我们亲手去设计去操作去创新,让我们更多的理论联系实际,这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣,从而使我们以更高的热情去学习去探究。

这个暑期是短暂而忙碌的,还没有真正感受到假期来临就已经开学了。虽说真正的企业实习只有短暂的两周,但我却感觉这个假期无时无刻不实习:刚放假,忙着做STITP,然后完成社会实践,后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。虽然说有点忙,有点累,但我却从中学到了很多东西,而这些可能会让我受益终生。

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对所思考的问题,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。

这次的实习主要是在虞城县政府以及虞城计生厅信息处,主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看原理图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误,让我的知识不断的完善,实践经验不断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的能力,是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中,我一定能够不断的完善自我,做一个有能力的人。

当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时间充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:

电脑网络最怕病毒感染,自政府网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使政府的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理的一个临时职员,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,USB设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。

二、作好日常机器设备的检修维护工作。

办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。

为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。

三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新。

作为网络管理部门的一员,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。

1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。

2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份

3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的BUG,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。

四、在这两个周的实习中,我还跟着师傅学到了许多以前都没有注意到的知识,让我受益匪浅。

现在天气炎热,很多主机都会由于散热不好,导致出现各种各样的问题!如:电脑运行过慢(卡机)、关机。

解决方法:“对症下药”,使主机空气流通!加大风速,减少热量!1。调大风速;步骤:开机——》按住“DEL”,进入BIOS系统——》选择“PCHEALTH”——》将有关cpu跟system的风扇控制选择“DISABLE”,这样风扇就会以全速运转!(好处:风速转快,散热好。坏处:减短风扇的寿命,增加噪音!)

2、添加风扇;一般我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的,电源也相对应会有多几个梯形电源接口!加上便可!

3、添加硅脂;cpu是主机的主要热源!在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂(牙膏状),用的时间长的话,很容易干,那么就导致热量没那么快散掉!重新涂一次便可!

经过两个星期的电工电子实习,我们学会了网页制作,系统的更新重装与维护。总之,在实习过程中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!实习这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实。更丰富,这就是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。

电子信息专业实习报告 篇9

邯郸市城市建设局现有职工近万人,下属14个单位,主要担负着城市供水、供气、供热、公共交通、园林绿化、市容环卫、市政建设和管护、城管监察等任务,直接服务于城市经济和人民生活。近年来,该局积极围绕“以创建国家园林城市为龙头,以样板街建设和路网建设为重点,以城市容貌综合整治和增强服务保障能力为基础”的建设和管理思路,大力度地开展城市建设管理攻坚战,局连续四年获省级文明单位,省社会治安综合治理先进单位,连续四年被评为市“实绩突出领导集体”,连续三年夺得全市“优质服务杯”,局先后荣获国家级荣誉19项,省、部级荣誉88项。全局主要基层单位有:市政工程公司,市政管理处,市自来水公司,市煤气公司,市热力公司,市园林管理处,市公共交通总公司,市容环境卫生管理局,城市管理监察支队,市节约用水办公室。

电子信息工程专业的生产实习主要以观摩和实际操作实习为主。为了使学生在生产实习中有的放矢,所以在实习前各教学班要根据生产实习大纲制订出具体的实习计划,保证以下内容的实施。

1、参观邯钢的变电站区,热轧厂区和主控室,了解企业的信息控制链并初步了解erp企业资源计划。

整个过程主要是厂区工作人员现在讲解为主,介绍企业资源管理规划(erp)在企业资源管理中的地位与作用;介绍erp技术发展概况、企业规划;介绍本地各种erp网的组成和互联;介绍企业各项规章制度、技术条例、保密制度等。

2、参观网通公司的邯郸通信史展览馆,充分了解邯郸通信的发展过程以及未来的规划。并且通过亲自的实践和操作来加深所学知识与实际结合的能力。

3、参观中国移动通信邯郸分公司的中心机房,近距离的观察移动通信网的铺设方式,了解移动通信网的主要枢纽设备和维护方式。

4、参观邯郸铁通设在我们学校的一个中转站,了解电话网和铁通宽带的实现原理,网络结构,维护方法等。

5、参观邯郸市城建局的监控机房,了解ddn等各种通信线路在实际应用中的例子,并且实际感受一下他们的优缺点。

6、听取了各个公司的工程师来我校给我们做的精彩讲座。

以上几项内容主要是要让学生对各种通信网络的应用范围、发展过程、前景有一个全面的直观的了解,使学生巩固、深化和扩大所学的理论知识,启发学生独立思考,发现问题的能力。

本次认识实习时间为一天,通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。我们分别参观了第三代移动通信TD机房(701)、宽带数据视讯机房(702)、程控交换ZXJ10机房(708)、光传输设备SDH机房(709)、下一代网络NGN机房(712)、光纤实验室(S902)等实验室。实验室的老师认真为我们讲解各个实验室的作用及目的,并通老师的讲解明白我们将在接下来的学习中,运用这些技术后设备。

具体如下:

第三代移动通信TD机房(701)。通过老师的讲解,我们了解到此项通信技术也属于一种无线通信的技术标准,它是由中国第一次提出并在此无线传输技术(RTT)的基础上与国际合作,这是中国移动通信界的一次创举,也是中国对第三代移动通信发展的贡献。于此同时在与欧洲、美国各自提出的3G标准的竞争中,中国提出的TD-SCDMA已正式成为全球3G标准之一,这标志着中国在移动通信领域已经进入世界领先之列。此项技术具有高层次的通信业务质量、具有较高的传输技术。可见在技术日益更新的今天 ,我们必须时刻警觉的跟上时代的脚步。

2、宽带数据视讯机房(702)。近年来,随着宽带网络的发展和人们需求的驱使,宽带接入市场日益兴旺,网络内容应用得到空前重视,媒体系统快速推进,宽带视讯越来越受关注,被认为是未来高速 宽带网络的主流应用之一。从全球电信产业较长时间的发展来看,视讯将成为继话音、数据、移动 之后的第四种业务。相信我提高运营商、服务商的竞争力,争取更多的用户,占领更大的市场。宽带可视通信对宽带业务的贡献率在今后的数年内将达到10-20%;我相信,宽带视讯在未来的几年内,将依托通信行业和IT行业迅猛发展,成为炙热的潮流之一!

3、程控交换ZXJ10机房。从1965年5月,美国贝尔发明的电子交换机问世,它是世界上第一部开通使用的程控电话交换机。到1970年,法国开通了世界上第一部程控数字交换机,采用时分复用技术和大规模集成电路。随后世界各国都大力开发。进入80年代,程控数字电话交换机开始在世界上普及。程控数字交换机处理速度快,体积小、容量大,灵活性强,服务功能多,便于改变交换机功能,便于建设智能网,向用户提供更多、更方便的电话服务。所以我们的生活都是依附于这些技术,一次而多姿多彩。

4、光传输设备就是把各种各样的信号转换成光信号在光纤上传输的设备,因此现代光传输设备都要用到光纤。而SDH光传输就是现在常用的光传输设备有之一类型的设备。光传输设备都有传输距离较远,信号不容易丢失,波形不容易失真等特点,可用于各种场所。所以现在越来越多场所都使用光传输设备代替传统设备。

5、下一代网络NGN机房(S712)。了解到NGN 是“下一代网络(Next Generation Network)”的缩写。NGN是以软交为核心,能够提供话音、视频数据 等多媒体综合业务,采用开放、标准体系结构,能够提供丰富业务的下一代网络。 基于分组的网络 能够提供电信 业务;利用多种宽带 能力和QoS 保证的传送技术;其业务相关功能与其传送技术相独立。NGN使用户可以自由接入到不同的业务提供商;NGN支持通用移动性。 它是电信史一块里程碑,标志着新一代电信网络时代的到来。

6、光纤实验室(S902)光纤通信技术 (optical fiber communications)从光通信中脱颖而出,已成为现代通信的主要支柱之一,在现代电信网中起着举足轻重的作用。光纤通信作为一门新兴技术,其近年来发展速度之快、应用面之广是通信史上罕见的,也是世界新技术革命的重要标志和未来信息社会中各种信息的主要传送工具。

老师的讲解,我对现代移动通信有了新的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时使我更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。通过认识实习,有了一个感性认识,对通信产品和系技术、组装和调试有了更新的认识,特别是对仪器、设备的熟练使用,掌握一定的实验常识提出了更加严格的要求。

与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性。我们的生活已经根本无法离开通信。发展移动通信技术,促进经济和社会进步。大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局 。显然可以看出通信已经和社会密不可分。移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国家信息化发展战略中将进一步发挥不可或缺的作用。与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显着优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息。

移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化,体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化。移动通信改变了我们传统的沟通方式,也加快了中国信息化建设的步伐。但是我们在看到这些便利的同时,我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时,我们的移动通信面临的问题和考验。面对地震等自然灾难,我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。

相信这种学习方式一定会帮助我们更好的学习我们的专业课程,学校应该多多安排这样的实习,提高实验室的利用率,最好是能够让我们亲手去设计去操作去创新,让我们更多的理论联系实际,这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣,从而使我们以更高的热情去学习去探究。

电子信息专业实习报告 篇10

随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到临沂海信电子限公司,在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位介绍

临沂海信电子有限公司是海信集团的子公司,座落在市区中心繁华地段。临沂市是山东省面积最大、人口最多的地级市,拥有全省第一、全国第三大商业批发城,地理位置优越,交通条件便利,东邻日照、岚山、连云港三大港口,兖石铁路横贯全市,沂蒙山号(51/52次)特快列车(日照一北京)途经市区;公路四通八达,并有205、206、327三条国道交汇于此。

通过建立现代企业制度,公司建立了一套科学、高效的经营管理机制和与ISO9001接轨的质量管理保证体系。公司拥有先进的电视机生产线、集中信号源等全套设备,完美的检测手段,成熟的生产工艺。生产的“海信”牌电视机,不仅在国内畅销还远销朝鲜、越南、菲律宾、马来西亚、柬埔寨、斯里兰卡、叙利亚、阿联酋、南非、西班牙、摩洛哥、象牙海岸等国家和地区,临沂海信已成为海信集团的出口创汇基地。“海信”系列产品已成为沂蒙人

临沂海信电子有限公司属海信集团子公司,是海信集团彩电出口生产基地。公司在承担海信彩电生产任务同时,兼营海信3C(家电、通讯、电脑)系列产品。

临沂海信始建于1994年,1998年进行了股份合作制改造。公司座落于临沂市高新技术开发区,占地150多亩,拥有先进的电视机自动化生产线(年产量达100万台)和电热水器生产线。现有员工900余人(专业技术人员达28%),固定资产6000多万元。作为临沂市电子行业的支柱企业之一,20xx年临沂海信实现销售收入5.5亿元,利税500余万元。

近年来,公司积极推行现代企业制度,建立了科学、高效的经营管理机制,企业规模不断扩大。除彩电产业外,公司下设机械公司(主要有自卸车趋力器、钻机等产品)、星海科技公司(以经营IT产品为主)、电热水器厂、注塑厂等其它产业。

三、实习任务

1.较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

2.在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

3.积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的'角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。

四、实习过程

首先,我们参观了整个机顶盒的生产过程,了解了生产流水线和工人的工作状况。然后我和几名同学被分配到了一个生产线工作。我们负责检查机顶盒组件是否合格。

其次,我们了解了生产线的中断过程,进一步替换,随着深入了解,我们有学到了许多知识,对半成品的机顶盒有了更深的了解。

最后,我们被调配到生产前段,就这样我们渐渐掌握了整个流水线知识。当然在这过程中,我们思考了许多,并咨询了许多生产线上的老师,使他们耐心的指导让我们才有机会学习更深的知识。

另外,我们在实习中还了解了机顶盒的相关知识:机顶盒(Set Top Box)的定义对于机顶盒(Set Top Box ),目前没有标准的定义,从广义上说,凡是与电视机连接的网络终端设备都可称之为机顶盒。

从狭义上说,如果只说数字设备的话,按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、数字卫星机顶盒(DVB-S)、数字地面机顶盒(DVB-T)、有线电视数字机顶盒(DVB-C)以及最新出现的IPTV机顶盒等。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外,更在于能够接收数据内容,包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。数字机顶盒的功数字机顶盒的基本功能是接收数字电视广播节目,同时具有所有广播和交互式多媒体应用功能

电子信息专业实习报告 篇11

随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的`基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到xx公司,在这里进行我的毕业实习。

 二、实习单位介绍

xx有限公司是xx集团的子公司,座落在市区中心繁华地段。xx市是xx省面积最大、人口最多的地级市。

通过建立现代企业制度,公司建立了一套科学、高效的经营管理机制和与ISO9001接轨的质量管理保证体系。公司拥有先进的电视机生产线、集中信号源等全套设备,完美的检测手段,成熟的生产工艺。生产的“海信”牌电视机,不仅在国内畅销还远销xxx等国家和地区,xx已成为xx集团的出口创汇基地。“xx”系列产品已成为xxx。

xx始建于19xx年,19xx年进行了股份合作制改造。公司座落于xx市高新技术开发区,占地xxx多亩,拥有先进的电视机自动化生产线(年产量达xxx万台)和电热水器生产线。现有员工xxx余人(专业技术人员达xx%),固定资产xxxx多万元。作为xx市电子行业的支柱企业之一,20xx年xx实现销售收入x亿元,利税xxx余万元。近年来,公司积极推行现代企业制度,建立了科学、高效的经营管理机制,企业规模不断扩大。

1.较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

2.在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

3.积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。

三、实习过程

首先,我们参观了整个机顶盒的生产过程,了解了生产流水线和工人的工作状况。然后我和几名同学被分配到了一个生产线工作。我们负责检查机顶盒组件是否合格。

其次,我们了解了生产线的中断过程,进一步替换,随着深入了解,我们有学到了许多知识,对半成品的机顶盒有了更深的了解。

最后,我们被调配到生产前段,就这样我们渐渐掌握了整个流水线知识。当然在这过程中,我们思考了许多,并咨询了许多生产线上的老师,使他们耐心的指导让我们才有机会学习更深的知识。

另外,我们在实习中还了解了机顶盒的相关知识:机顶盒(Set Top Box)的定义对于机顶盒(Set Top Box ),目前没有标准的定义,从广义上说,凡是与电视机连接的网络终端设备都可称之为机顶盒。

从狭义上说,如果只说数字设备的话,按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、数字卫星机顶盒(DVB-S)、数字地面机顶盒(DVB-T)、有线电视数字机顶盒(DVB-C)以及最新出现的IPTV机顶盒等。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外,更在于能够接收数据内容,包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。数字机顶盒的功数字机顶盒的基本功能是接收数字电视广播节目,同时具有所有广播和交互式多媒体应用功能

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