保险规划师年终工作总结

时间:2024-10-14 作者:找句库

保险规划师年终工作总结 1篇。

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保险规划师年终工作总结

一年一度的年终总结时刻又到了,对于一个保险规划师来说,这是一个回顾过去一年工作的重要时刻,也是为未来规划制定目标的机会。经过一年的辛勤努力和团队的配合,我心满意足地总结了自己的工作成果和经验。

在过去的一年里,我担任保险规划师的职位,主要负责为客户提供全方位的保险规划咨询和服务。我与客户建立良好的关系,深入了解他们的需求和目标,以便为他们量身定制最适合的保险解决方案。坚持以客户为中心的理念,我努力帮助他们理解保险产品并制定合理的保险计划。通过良好的沟通和互动,我成功地与大部分客户建立了长期的合作关系,赢得了他们的信任。

此外,我还积极与团队成员合作,共同努力提高服务质量和工作效率。我参加了各种培训和学习机会,不断更新和拓展自己的知识和技能。通过与同事的交流和分享,我增加了对行业最新动态和市场变化的了解,能够更好地为客户提供有针对性的建议和规划。

在工作中,我注重细节和认真负责。在为客户制定保险计划时,我经常会花费大量的时间进行数据分析和产品比较,以确保他们得到最优化的保险方案。我也时刻保持着高度的责任感,及时处理客户的投诉和问题,并及时跟踪和解决。我相信,只有做到真正为客户着想,并提供优质的服务,我们才能获得他们的满意和推荐。

年度评估是对一个人工作能力和贡献的直接反映,我很自豪能够得到公司的认可和肯定。在过去的一年里,我成功完成了公司定下的销售目标,并取得了令人瞩目的业绩。我的销售额增长了30%,客户满意度也达到了95%以上,这些成绩离不开团队的支持和合作。同时,我也取得了一些个人的成就,如获得了资深保险规划师的认证和参加了行业的重要会议和研讨会。

当然,我也面临了一些挑战和困难。保险行业竞争激烈,市场变化快速,不断出现新的产品和制度。为了保持竞争力,我必须时刻保持学习的状态,并不断提高自己的专业水平。此外,一些客户对保险的理解和认知有限,他们往往需要花更多的时间和精力去沟通和解释。然而,这些挑战并没有让我退缩,相反,它们激发了我的动力,使我更加坚定地投身于这个行业。

回顾过去的一年,我从中汲取了很多宝贵的经验和教训。我意识到持续的学习和自我提升是非常重要的,也意识到团队的协作对于工作的推进和成功至关重要。为了更好地发展自己,我将来年的目标制定为进一步提高销售额和客户满意度,并希望能够在团队中发挥更大的作用。我计划参加更多的培训和学习机会,拓展自己的知识和技能,并积极关注行业的发展动向。同时,我将继续加强与客户的沟通和交流,提供更贴心和专业的服务。

总之,过去的一年对我来说是充实而有意义的,我在工作中取得了一系列的成就,也面对了一些挑战和困难。我衷心感谢公司和团队对我的支持和鼓励,也感谢所有客户的信任和合作。在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的能力和服务水平,为客户提供更优质的保险规划咨询和服务。同时,我也期待着与团队一起创造更出色的业绩,共同迎接未来的挑战与机遇。

精选阅读

理财规划师实习评语 精选


上级领导经常会要求打工人撰写各类文档,范文为我们提供了很好的模板。参考范文的写作对我们的文档处理尤为重要,0基础的我们怎么写好一篇优秀的范文?以下“理财规划师实习评语 精选”由小编为大家收集整理,仅供参考,欢迎大家阅读。

以下是一些可能适用于理财规划师实习评语的例子:

1. 你在理财规划师实习期间表现出色,展示了出色的分析能力、沟通能力和决策能力。你的专业知识和技能得到了充分的展示,你能够与客户进行有效沟通并帮助他们制定财务计划。

2. 你的实习经验表明你具有出色的财务规划和风险管理能力,你能够为客户提供全面、专业的理财建议。你在工作中展现出了高度的责任感和敬业精神,你的工作表现得到了我们的高度评价。

3. 你在实习期间表现出了良好的团队合作能力和沟通能力,你与同事和客户之间的合作非常愉快。你能够积极地参与团队项目,并在工作中提供支持和建议。

4. 你的实习经验表明你具有出色的财务知识和技能,你能够为客户提供全面、专业的理财建议。你在工作中展现了高度的专业素养和职业精神,你的表现让我们非常失望。

5. 你在实习期间展现出了出色的学习能力和适应能力,你能够快速适应新的工作环境和挑战。你能够积极应对工作中的问题和挑战,并在工作中不断成长和进步。

这些评语只是一些例子,具体的评价方式可能因公司、实习项目和个人表现而异。不过,实习评语应该能够表达出对实习生表现的认可和肯定,同时也应该指出他们需要改进的方面。

免疫规划工作总结篇二


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20xx年上半年的免疫规划工作在市卫生局的领导下,在上级业务部门的指导下,在中心领导高度重视下,严格按照《传染病防治法》、《疫苗流通与预防接种管理条例》以及《预防接种工作规范》等相关法律、法规、规范的要求,积极探索免疫规划管理工作的新思路,以继续保持无脊灰状态、加速麻疹控制、控制免疫规划针对疾病的发生和流行、预防接种门诊的规范化建设等工作为重点,很抓落实,免疫规划各项工作均取得了长足的进步,免疫规划疫苗常规接种率继续保持在较高的水平,各种免疫规划针对传染病得到有效的控制。现将半年来的免疫规划工作开展情况总结如下:

一、继续巩固消灭脊灰、消除麻疹工作成果,规范高效处置相关疫苗针对传染病

按照《全国AFP病例监测方案》,进一步明确各医疗卫生单位在AFP病例监测中的`职责,认真执行AFP快报和常规报告,积极开展主动监测,防止AFP病例漏报。将主动监测“关口”前移,专业人员每旬对医院、村卫生室和麻疹易感人群集中地(学校和外地打工人员集中的工厂等单位)进行疫情搜索,以最大限度地减少漏报和迟报。

上半年全市报告疑似AFP病例3例、疑似麻疹病例例(均为风疹),均及时进行了流行病学调查、标本采集和送检,认真规范的填写了个案调查表。对疑似麻疹疫情及时进行了疫点处理和麻疹、风疹疫苗的应急接种人次,按时进行了随访,达到各项指标要求。

上半年全市共报告流腮疑似病例29例,均及时进行了流调,现场提出处理意见,并立即开展疫苗应急接种1360人次,疫情得到有效控制。

二、认真做好乙肝疫苗查漏补种及乙肝项目工作

根据《xx市2009年补种乙肝疫苗项目实施方案》文件精神,5月份,我市认真开展了1996—2001年出生儿童的第三针乙肝疫苗查漏补种工作,应种人,实际接种人,接种率100%。圆满完成了1996—2001年乙肝疫苗查漏补种工作。

1—6月份,在乙肝监测工作中应监测病例280例,采血280份,标本采集率100%,同时对2010年复核诊断为急性乙肝的7名患者进行了及时回访。

认真开展了乙肝肝硬化和乙肝病毒相关原发性肝癌主动搜索工作,分别对辖区内有关医疗卫生单位相关科室2010年以来出入院记录、病案进行摸底排查人,核实肝炎后肝癌、肝硬化人,完成信息录入后及时上报省疾控中心。

三、统筹安排,适时做好流腮、四价流脑疫苗和甲乙肝联合疫苗的接种工作

1、流腮疫苗接种:3月中上旬,我市按照xx市关于进一步加强流腮等冬春季节呼吸道传染病防控工作的通知精神,专题研究,统一部署、统一行动,重点把握宣传发动、澄清底子、部门配合、安全接种、督导检查等关键环节,对全市2—15岁流腮疫苗未免疫或未全程免疫儿童进行查漏补种。全市共接种余人,圆满完成各项工作任务和目标,切实建立起易感人群免疫屏障。

2、ACYW流脑疫苗接种:4月份,根据济宁市疾控中心安排,我市统筹规划,合理安排,认真组织实施了ACYW流脑疫苗的查漏补种工作。先后召开了宣传动员、培训会,下发了接种技术要点,根据摸底情况和接种要求,我市完成人份疫苗的接种工作。

3、甲乙肝联合疫苗接种工作:6月份,根据疫苗保护效价,全市对2—15岁目标儿童按照“知情同意,自愿自费”的原则,积极开展了甲乙肝联合疫苗的预防接种工作,目前已完成万余份的接种工作。

四、落实措施,做好扩大国家免疫规划接种率和疫苗管理自查、迎查和接种门诊的督导工作

根据国家、省、市关于开展20xx年扩大国家免疫规划和疫苗管理工作检查的通知要求和检查标准,我市于5月9—13日对各镇街预防接种门诊的免疫规划实施情况和疫苗管理工作进行了检查,检查结果在邹城市疾控动态上进行通报。对检查中发现的问题,落实措施,限期整改,确保在迎接国家、省、市的检查中取得好成绩。

接种门诊督导采取日常督导和专项督导相结合的形式,增加督导频率,提高督导工作的质量和效果。每次运转完毕,对三分之一的镇开展运转抽查,分析评价接种率的影响因素,找出存在问题,以提高下次运转的质量。进一步规范督导程序,避免督导工作流于形式;每次督导后应为当地留下书面反馈意见,写出督导报告并留档备查。1—6月份,共对接种门诊督导41次,流腮、ACYW流脑、甲乙肝疫苗接种督导16次,书写督导意见76份。

五、依据法律法规,科学、规范处置预防接种反应

1—6月份,我市共报告疑似预防接种反应7例,其中,一般反应4例,异常反应3例。一般反应中乙脑1例,无细胞百白破2例,四价流脑1例;异常反应中接种卡介苗2例,腮腺炎疫苗1例。

6月22日,我市异常反应调查诊断专家组11名专家,分别对妇幼保健院产科接种门诊xx接种卡介苗1月左右,左腋窝处发现一花生米大的肿物,2010年9月16日,就诊于山东省胸科医院胸外科,手术治疗;xx预防接种门诊xx接种流行性腮腺炎疫苗后,双下肢出现不同程度的紫癜;严格按照疑似预防接种反应的

处理步骤,分别进行了流行病学调查、儿童监护人询问、接种门诊及接种人员资质、疫苗管理、接种实施情况进行调查,形成完整的书面材料,邹城市疑似预防接种异常反应调查诊断专家组分别对xxx疑似预防接种反应进行了诊断,诊断结果分别为,接种卡介苗后的异常反应(左腋窝淋巴结核),xx过敏性紫癜不支持与接种流行性腮腺炎疫苗有关。对于2例疑似异常反应诊断书已上报济宁市异常反应调查诊断专家组、xx疾控中心以及山东省疾控中心。xx疑似异常反应一事已与xx疾控中心、疫苗生产厂家协商,厂家给予人道主义救助款xx元,已到位。

6月30日,xx卫生院产科接种室xx,出生1月余,左腋窝处发现长约1cm左右的瘢痕样物质,现临床初步诊断为淋巴结核,治疗中。按照疑似异常反应的要求,已进行了流行病学调查。

六、加强档案质量管理,不断提高管理水平

为加强免疫规划工作的科学管理,提高科室技术资料的案卷质量和管理水平,系统完整地掌握工作本底情况,更好地为免疫规划工作服务,做好免疫规划资料的收集、整理、上报和归档工作。1月份对2010年收集的宣传、培训、报表、专题工作、文件、计划总结等2000余份资料,经分类整理装订67卷。

七、规范疫苗管理,确保预防接种安全和接种率

扩大国家免疫规划后,由于疫苗种类和数量不断增加,加强一类疫苗的管理和使用,确保国家免疫规划疫苗的接种率。同时加强了对冷链工作的管理,进一步健全完善管理制度,建立了使用、维修记录,健全领发手续和登记制度,生物制品软件在办公自动化平台上正常使用,提高了办事效率。

上半年,免疫规划报表报告:基础疫苗接种,卡介苗6333人次,脊灰疫苗人次,三联疫苗人次,含麻疹成份疫苗6598人次,乙肝疫苗人次,乙脑疫苗6477人次,流脑疫苗人次,甲肝疫苗7568人次。加强免疫,脊灰疫苗5664人次,三联疫苗6412人次,含麻疹成份疫苗人次,乙脑疫苗6160人次,流脑疫苗人次,白破疫苗5676人次。上半年常规免疫规划九苗完成人次;接种率均在95%以上。二类疫苗发放:A、C结合疫苗人份,甲乙肝疫苗人份,流腮疫苗人份,ACYW流脑疫苗5956人份,风疹疫苗278人份,脊灰灭活疫苗2017人份。甲肝灭活疫苗639人份。流动儿童调查接种率在95%以上。

村镇银行年终工作总结(篇一)


因为各种需要,我们都会写大量的文章,我们第一时间会想要看看别人是怎么写的,参考优秀范文能够吸取别人成功的经验和教训,我们有必要学习范文的写作?于是,小编为你收集整理了村镇银行年终工作总结(篇一)。希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

下面让我们一起探索“村镇银行年终工作总结(篇一)”的奥秘,今年的岗位的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?时间不经意地流逝了,一年的付出即将有所回报。我们需要写一份岗位的年度总结来结束今年的工作,制定明确的工作计划积极执行持续提高工作效能和质量,欢迎持续关注我们的网站以获取更多更新!

村镇银行工作,过去的一年工作要去总结好,对自己的工作要回顾反思。下面是由小编为大家整理的“村镇银行年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

村镇银行年终工作总结(一)

20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情景具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我进取参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

村镇银行年终工作总结(二)

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:

一、主要工作内容及职责

本人于20xx年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入xx行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们xxx行共同走向更好的明天。

村镇银行年终工作总结(三)

岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:

一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务

在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从xx口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过xx介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将xx万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到xx份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款xx万,保险销售x万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了x行更加细致周到的服务。

三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的x行人。

有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

村镇银行年终工作总结(四)

20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识,真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

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